中國(guó)企業(yè)學(xué)三星:最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方?jīng)]有學(xué)

  從1997到現(xiàn)在迅速崛起的三星電子給了要急于國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)迷一樣答案,成功的原因到底是什么,管理模式\品牌營(yíng)銷(xiāo)\產(chǎn)品線(xiàn)的整合?一時(shí)間中國(guó)企業(yè)紛紛揣摩三星的崛起經(jīng)驗(yàn)并掀起了學(xué)習(xí)三星的風(fēng)潮。

  一些中國(guó)企業(yè)在管理模式,以及品牌的推廣模式上紛紛效仿三星,包括有的企業(yè)已經(jīng)像三星一樣開(kāi)始贊助奧運(yùn)會(huì)來(lái)推廣自己的品牌,但是,筆者認(rèn)為在中國(guó)企業(yè)對(duì)三星的學(xué)習(xí)上已經(jīng)出現(xiàn)了方向的偏差,或者說(shuō)我們好多企業(yè)并沒(méi)有真正看到支撐三星成功的本質(zhì),而在學(xué)些三星成功之后所表象出的所謂的經(jīng)驗(yàn)性的東西,如果本質(zhì)的東西沒(méi)有抓到,可以說(shuō)外在的表象是學(xué)而無(wú)用。

  筆者認(rèn)為,三星成功的本質(zhì)是產(chǎn)品的成功,它的崛起是因?yàn)樽约寒a(chǎn)品超越了現(xiàn)有的與自己競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就是最本質(zhì)的原因,就是如此簡(jiǎn)單,F(xiàn)在的三星已經(jīng)在半導(dǎo)體\通訊\平板顯示以及數(shù)字集成等領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先全球。在1997年的金融危機(jī)之后,三星的瘦身實(shí)際是集中精力強(qiáng)化了自己擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。,甩調(diào)了自己沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

  其實(shí),輿論對(duì)三星的崛起的傳播給人瞬間成功的錯(cuò)覺(jué),實(shí)際上,在此之前三星一直在諸多技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)偷藝,三星堅(jiān)持不引進(jìn)成套技術(shù),而是通過(guò)多種渠道獲取非成套技術(shù),并派出工程師到世界多個(gè)國(guó)家的先進(jìn)企業(yè)中進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)可以說(shuō)到了癡狂的程度,高強(qiáng)度的技術(shù)學(xué)習(xí)導(dǎo)致了三星的崛起。三星電子現(xiàn)在擁有研發(fā)人員17000多名,超過(guò)職員總數(shù)的30%,研發(fā)投入超過(guò)銷(xiāo)售額的8%。2001年獲得美國(guó)專(zhuān)利數(shù)達(dá)到1450項(xiàng),超過(guò)索尼,居全球第五位,這才是三星電子成功的秘密。

  企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)是獲得技術(shù)能力并在技術(shù)不斷變化的條件下把這些能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新的過(guò)程,換句話(huà)說(shuō),一個(gè)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本源泉是該體系技術(shù)能力的增長(zhǎng),三星個(gè)案就是最為明顯的例證。如果沒(méi)有背后的技術(shù)進(jìn)步,三星再贊助奧運(yùn)會(huì),再在全球花費(fèi)巨資推廣自己的品牌,以及即使有最好的管理技術(shù)都是沒(méi)有用的。

  中國(guó)企業(yè)對(duì)三星的學(xué)習(xí)僅僅停留在表面的“術(shù)”層面上,對(duì)技術(shù)進(jìn)步的“道”是充耳不聞,視而不見(jiàn),所以,這種學(xué)習(xí)根本不可能成功。中國(guó)過(guò)大的內(nèi)需市場(chǎng)實(shí)際上造成了中國(guó)企業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展的惰性,在市場(chǎng)開(kāi)放之后,比較低的要素成本優(yōu)勢(shì)又在縱容中國(guó)企業(yè)的OEM幻想,認(rèn)為在做大規(guī)模之后,有條件之后在來(lái)發(fā)展自己的技術(shù),這是最大的觀念錯(cuò)誤。

  缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力的中國(guó)企業(yè)將越來(lái)越處于不利的地位,那些渠道模式,價(jià)格推廣術(shù)等等以往的生存手段全部暴露出其必然的蒼白,中國(guó)企業(yè)越來(lái)越在自己的本土市場(chǎng)上被邊緣化,沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)將會(huì)在市場(chǎng)開(kāi)放的條件下走向跨塌甚至喪失組織獨(dú)立性,中國(guó)可能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)扮演世界的生產(chǎn)基地的角色,但是大多中國(guó)企業(yè)都將變成跨國(guó)企業(yè)的制造單元。

  技術(shù)是買(mǎi)不來(lái)的,只有靠自己的努力學(xué)習(xí)才能發(fā)展起來(lái),發(fā)展自主開(kāi)發(fā)能力的關(guān)鍵不是財(cái)力的大小,而是進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)的努力與決心。

  后起國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然從引進(jìn)先進(jìn)國(guó)家的技術(shù)開(kāi)始,但是,技術(shù)的獲得并不僅僅取決于是否存在外國(guó)技術(shù)的來(lái)源,而且最重要的是取決于后起國(guó)家能否愿意發(fā)展自己的技術(shù)能力。技術(shù)是買(mǎi)不來(lái)的,只有靠自己的努力學(xué)習(xí)才能發(fā)展起來(lái),發(fā)展自主開(kāi)發(fā)能力的關(guān)鍵不是財(cái)力的大小,而是進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)的努力與決心,所以三星的案例告訴我們最急迫的警示是,我們?cè)诩夹g(shù)上不能再等了,條件永遠(yuǎn)沒(méi)有成熟的時(shí)候,對(duì)想成為跨國(guó)品牌的中國(guó)公司來(lái)講,現(xiàn)在必須馬上在技術(shù)發(fā)展上動(dòng)身。

  更鮮為人知的是韓國(guó)政府對(duì)三星的起飛起到了重要的助推作用,所以說(shuō),要學(xué)三星的不能只有企業(yè),政府必須積極參與,國(guó)家與企業(yè)以及其相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系是國(guó)家如何刺激產(chǎn)業(yè)改善與創(chuàng)新的關(guān)系,我們的政府應(yīng)該選擇有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的企業(yè)以及行業(yè),大力影響相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)以及需求條件的變化,改善生產(chǎn)要素的質(zhì)量,從而達(dá)到提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的,這樣我們的企業(yè)才可能想三星一樣擁有在全球捕捉機(jī)會(huì)的能力。

  企業(yè)的國(guó)際化,實(shí)際上就是擁有應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力,擁有這種能力的最直接的標(biāo)志就是擁有在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的支持下的有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,這是所有工作的前提,如果沒(méi)有這個(gè)東西,品牌怎么粉刷都沒(méi)有用。奧運(yùn)會(huì)只為企業(yè)提供在全球范圍內(nèi)展示自己的機(jī)會(huì),但如果連“自己”都沒(méi)有的話(huà),再大的機(jī)會(huì)也無(wú)法展示自己!

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