阿爾卡特深知，他們提供的不僅僅是冷冰冰的通信技術(shù)，更重要的是文化上的溝通和交流。
公司有個(gè)黨委會(huì)
“黨委會(huì)沒(méi)有影響公司的運(yùn)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)上，大家的目標(biāo)是一致的�！�2月28日，在上海影城舉辦的法國(guó)大片《芳芳郁金香》的首映式上，此次活動(dòng)贊助商阿爾卡特(中國(guó))投資有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官戴伯松接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》獨(dú)家專(zhuān)訪時(shí)表示。
作為中國(guó)通信行業(yè)首家外商投資股份有限公司，上海貝爾阿爾卡特股份有限公司(后簡(jiǎn)稱(chēng)ASB)，是2002年5月經(jīng)國(guó)務(wù)院和原外經(jīng)貿(mào)部正式批準(zhǔn)成立的由法國(guó)阿爾卡特投資的股份有限公司(法方占50%加1股)。它是由原上海貝爾轉(zhuǎn)股改制后，與阿爾卡特在華主要業(yè)務(wù)合并而成。中法雙方簽署的合作備忘錄中明確設(shè)立黨群工作部，且設(shè)有專(zhuān)職人員。由于領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍均由中外雙方組成，在思想觀念、文化背景諸多方面存在較大差異。
“這是中國(guó)的國(guó)情，我們能夠理解。”對(duì)于有人認(rèn)為ASB的管理方式有些“中國(guó)國(guó)有企業(yè)化”，戴伯松并不以為然，“尊重中國(guó)本土文化是我們的一貫策略�！�
據(jù)ASB提交給中國(guó)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的一份材料，由于公司實(shí)行的是現(xiàn)代企業(yè)制度，黨委對(duì)行政工作的參與必須講究合理合法，因此公司黨委采取了雙向兼職的方式，即由董事長(zhǎng)袁欣兼任黨委書(shū)記，為黨委參與行政工作、貼近行政工作創(chuàng)造了良好的條件；紀(jì)委書(shū)記兼任公司監(jiān)事，可以參加董事會(huì)，在與外方交流時(shí)可以監(jiān)事的身份發(fā)表意見(jiàn)；通過(guò)黨代會(huì)選舉，公司的一些關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)成為黨委委員，尤其是人力資源部經(jīng)理參加黨委會(huì)，為黨委參與干部的選拔和考核創(chuàng)造了條件；在選拔基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，盡可能地考慮由一定行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員同志兼任，這樣就使黨的工作更加貼近經(jīng)濟(jì)工作。
據(jù)了解，上海貝爾轉(zhuǎn)股后，黨委要求大家尋求雙贏，逐步促使外方了解中國(guó)國(guó)情、接受黨委的建議，充分遵守國(guó)際慣例，從而推進(jìn)公司的重組與磨合。公司黨委多次與外方副董事長(zhǎng)、總裁進(jìn)行溝通，使雙方建立起信任感。新公司成立之初，黨委即向外方通報(bào)了黨委、紀(jì)委的主要職責(zé)和工作任務(wù)。在與外方溝通時(shí)，把政治教育表達(dá)為“愛(ài)國(guó)主義教育”，把兩個(gè)文明建設(shè)表達(dá)為“促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)”、把員工教育表達(dá)為“培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)人才”等，使外方非常愉快地理解了黨委在企業(yè)中存在的必要性。
2003年初，黨委為了落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于對(duì)口扶貧的要求，在公司發(fā)動(dòng)了慈善捐款的活動(dòng)。黨委事先與外方進(jìn)行了充分溝通，取得了他們的認(rèn)同，外方總裁還專(zhuān)門(mén)給外籍員工寫(xiě)了信，希望他們?yōu)橹袊?guó)貧困地區(qū)的孩子們獻(xiàn)上一份愛(ài)心。在雙方的共同努力下，員工捐款額達(dá)到了142萬(wàn)元。阿爾卡特總部在全球報(bào)道了這項(xiàng)工作，把它稱(chēng)為“發(fā)生在東方的動(dòng)人故事”。
ASB的董事長(zhǎng)兼黨委書(shū)記袁欣，曾在企業(yè)受到整個(gè)IT行業(yè)低潮影響的情況下，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)“員工放心、堅(jiān)持耐心、保持信心、中外同心”的精神，表示了領(lǐng)導(dǎo)層有能力把握和處理好各種關(guān)系的決心，也使外方對(duì)黨委在企業(yè)中的地位和作用有所認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了良好的企業(yè)氛圍。
中國(guó)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)黨委書(shū)記、副主任李毅中，曾在上海貝爾黨委一份《近期工作情況匯報(bào)》上批示指出，“對(duì)外方控股的合資公司如何加強(qiáng)改進(jìn)黨的工作，該公司黨委進(jìn)行了有益的探索，我看路子是對(duì)的，值得借鑒�？勺鲂┱{(diào)研，幫助指導(dǎo)該公司進(jìn)一步探索，逐步總結(jié)出合資企業(yè)黨建工作的新經(jīng)驗(yàn)。告袁欣同志，也望上海貝-阿公司黨委繼續(xù)探索、改進(jìn)，在改進(jìn)中使黨的工作得到加強(qiáng)，走出新路子。”
“文化外交”軟戰(zhàn)略
不僅如此，實(shí)際上，僅從“上海貝爾阿爾卡特股份有限公司”的英文名稱(chēng)“Alcatel Shanghai Bell"的順序也可以看出阿爾卡特對(duì)東西方文化溝通處理的策略性和靈活性。
作為世界第一大通信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，阿爾卡特在為全球130個(gè)國(guó)家鋪設(shè)信息高速公路、不斷提高人與人之間的溝通手段和能力的同時(shí)，積極扶持當(dāng)?shù)嘏c國(guó)際尤其是法國(guó)文化藝術(shù)的交流與發(fā)展，以期增進(jìn)人與人心靈間的距離。
在中國(guó)更是如此。據(jù)阿爾卡特中國(guó)公司公關(guān)部的劉文匯女士透露，阿爾卡特近年來(lái)支持了多項(xiàng)中法文化交流活動(dòng)。在2002年和2003年，兩度贊助“平遙國(guó)際攝影節(jié)”，并為中國(guó)攝影家設(shè)立了“阿爾卡特中國(guó)攝影畫(huà)冊(cè)大獎(jiǎng)”。2003年12月10日—2004年3月7日，法國(guó)攝影大師馬克·呂布在巴黎舉行的“上海的昨天，今天與明天”攝影展，以及2月6日—3月28日在巴黎舉行的“平遙在巴黎”攝影展等“中國(guó)文化年”活動(dòng)都得到了阿爾卡特的大力贊助。阿爾卡特還贊助了圍繞“城市擴(kuò)大與可持續(xù)發(fā)展”主題的法中市長(zhǎng)會(huì)議。
“贊助《芳芳郁金香》在華首映式，可以說(shuō)是阿爾卡特對(duì)即將到來(lái)的法國(guó)年唱響的前奏。我們將為此做出更多的投入和貢獻(xiàn)�！眲⑽膮R表示。
但人們敏銳地感到，對(duì)阿爾卡特而言，當(dāng)然這不僅僅是贊助，不僅僅為了文化交流，其結(jié)果更多的是良好的廣告效應(yīng)和品牌形象的樹(shù)立。
面對(duì)龐大的中國(guó)通信市場(chǎng)蛋糕，“我對(duì)中國(guó)通信市場(chǎng)的活力感到非常震驚!”
3月4日，上任僅兩個(gè)月的ASB新總裁狄加在北京媒體見(jiàn)面會(huì)上公開(kāi)表示，其上任第一年的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)中國(guó)第一、阿爾卡特第一�！耙簿褪钦f(shuō)ASB將成為中國(guó)最好的通信企業(yè)，也將成為阿爾卡特集團(tuán)里最好的中國(guó)旗艦企業(yè)。我們?cè)谘邪l(fā)、制造和出口等方面都要做冠軍。我相信我們很快就會(huì)看到成功的曙光了�！�
據(jù)悉，ASB2003年已超額完成任務(wù)，狄加表示自己非常看好ASB2004年度的業(yè)務(wù)，“公司今年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)30%。”盡管狄加躊躇滿(mǎn)志，但年度目標(biāo)的壓力，中外眾多強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成的壓力一點(diǎn)都沒(méi)有讓他感到輕松。而不斷打出的文化牌，顯然是阿爾卡特“軟硬兼施”的軟戰(zhàn)略之一。
“中法兩國(guó)確實(shí)有許多相近的地方，比如都有較長(zhǎng)的歷史，都有豐富的文化遺產(chǎn)，這為兩國(guó)和兩國(guó)的企業(yè)的交流提供了更容易溝通的便利。”對(duì)有人提出“法國(guó)是西方的中國(guó)，中國(guó)是東方的法國(guó)”的說(shuō)法，戴伯松更多地從企業(yè)的合作看到了其背后的文化價(jià)值。也就不難理解阿爾卡特為什么那么熱衷于中法文化的交流了。因?yàn)檫@不啻為最高明的“企業(yè)文化外交”手段了。
