中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略嗎
一、中小企業(yè)不需要企業(yè)戰(zhàn)略?
中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略嗎?這是一個看似簡單卻又是非常棘手的問題。有關(guān)這一問題的爭論在中國的學術(shù)界和企業(yè)界由來已久,而且到現(xiàn)在為止還沒有要停息的跡象。
在爭論的過程中,有相當多的專家、學者和企業(yè)人士越來越傾向于中小企業(yè)不需要企業(yè)戰(zhàn)略這一立場,他們認為:企業(yè)戰(zhàn)略是大企業(yè)的專利。并提出了很多的論據(jù)來支持他們這一立場。其中主要論據(jù)有以下兩點:
1、他們認為:現(xiàn)有的很多企業(yè)理論,當然包括企業(yè)戰(zhàn)略理論,在研究的過程中,其參照體無一例外的都是世界500強的企業(yè),至少也是國際化的大公司。與之相對,這些研究結(jié)果成型后所形成的理論也應(yīng)該只適用于大公司,而對中小企業(yè)來說,可能有些不適應(yīng)。
因此他們認為,從世界角度來講,現(xiàn)在還沒有真正適用于中小企業(yè)的一套管理思想和企業(yè)戰(zhàn)略理論。
2、所謂中小企業(yè),它們都只生產(chǎn)或經(jīng)營一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品,他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織結(jié)構(gòu)相對簡單,管理方式較為單一,人員素質(zhì)相對不高,在激烈的市場競爭中處于劣勢。在這種情況下,企業(yè)為了忙于生計,而不被殘酷的市場所淘汰,只能更多的考慮企業(yè)當前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對較為注重長遠利益的企業(yè)戰(zhàn)略則無暇顧及;另外,由于中小企業(yè)的盈利水平和現(xiàn)金流有限,其絕大部分的資金都投向了能夠促進短期利益的一系列市場營銷和銷售活動,根本就沒有多余的資金來制定比較耗錢的企業(yè)戰(zhàn)略。
二、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義
中小企業(yè)真的不需要企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
在回答這一問題之前,還是讓我們先來看看企業(yè)戰(zhàn)略的涵義吧!
企業(yè)戰(zhàn)略一詞是有美國著名的實業(yè)家兼學者H.I.安索夫在20世紀60年代在其所著《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書里首次提出的。之后,企業(yè)戰(zhàn)略變迅速風靡全球。
對于企業(yè)戰(zhàn)略一詞的涵義,很多著名的學者都曾經(jīng)提出過自己的見解。可以說,在不同的時代、不同的學者從不同的角度提出了不同的看法。
美國的著名戰(zhàn)略管理大師安索夫就認為:企業(yè)戰(zhàn)略主要是關(guān)系企業(yè)外部勝于關(guān)心企業(yè)內(nèi)部,特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷售市場,決定企業(yè)干什么以及企業(yè)是否要干;
美國的哈佛大學商學院教授安德魯斯認為:企業(yè)戰(zhàn)略是一種決策方式,決定和揭示企業(yè)的目的和目標,提出實現(xiàn)目的的重大方針與計劃,確定企業(yè)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù),明確企業(yè)的經(jīng)濟類型與人文組織類型,以及應(yīng)對企業(yè)的職工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟性的貢獻;
與安德魯斯持相似的觀點的美國達梯茅斯學院管理學教授魁因認為:戰(zhàn)略是一種模式和計劃,他對一個組織的主要目的、政策和活動按照一定的順序結(jié)合起來,形成一個緊密的載體。
美國當代最具知名度的管理大師彼得.德魯克則認為:企業(yè)戰(zhàn)略主要是回答兩個問題:我們的企業(yè)是什么?它應(yīng)該是什么?
雖然上述大師們對企業(yè)戰(zhàn)略的定義風格各異,但它們至少有一個共同點,那就是:企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展,利用內(nèi)部優(yōu)勢,把握外部機會,對企業(yè)的全局的長遠的重大的問題所進行的謀劃。它關(guān)系到企業(yè)的未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路和發(fā)展行動等等。
三、中小企業(yè)也需要企業(yè)戰(zhàn)略
以上我們已經(jīng)得出了企業(yè)戰(zhàn)略的定義,對企業(yè)戰(zhàn)略也有了進一步的了解。
現(xiàn)在,回到原題,我們的中小企業(yè)到底需不需要企業(yè)戰(zhàn)略呢?
我們的回答是肯定的。理由如下:
1、任何企業(yè)的設(shè)立,其本質(zhì)都是為了追逐利潤,這一點上,無論是大企業(yè),還是中小企業(yè)都不例外。
但是,在市場競爭越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化、消費者越來越理性、供給越來越大于需求的市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,中小企業(yè)本身又存在技術(shù)、人力資本、規(guī)模、品牌、渠道、信譽以及其它可利用的社會資源多方面甚至是全面落后于本行業(yè)的大企業(yè)。在這種背景下,中小企業(yè)哪怕是想從市場中分到一杯羹,也不容易,更何況它還想從只取得自己的那份市場分額呢。而企業(yè)的追逐利潤的特性又決定了中小企業(yè)必須要取得一定的市場份額,否則,它也就失去了存在的價值。
中小企業(yè)所面臨的這種嚴峻的形勢,使得中小企業(yè)不得不花一定的時間來研究自己的優(yōu)勢和劣勢;研究所在行業(yè)的競爭者、新進入者和替代者;研究本企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和顧客;以便能夠制定正確的相關(guān)的政策,一期能夠盡可能的避開本行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和其它中小企業(yè)的威脅和打擊報復;躲避替代行業(yè)的威脅;盡可能的穩(wěn)固本企業(yè)和有關(guān)供應(yīng)商和分銷商的合作關(guān)系;盡可能的進行市場細分,找出自己的目標市場和目標消費者,并設(shè)法提高顧客的滿意度,使目標顧客能更忠于本企業(yè)的品牌。中小企業(yè)通過上述一系列的手段,來盡可能的追逐本企業(yè)的利潤。
以上這些按照管理大師彼得.德魯克所言,就是要求建立一套基于正確的組織外部環(huán)境、組織特殊使命和完成特殊使命所必需的核心競爭能力等一系列假設(shè)之上的事業(yè)理論。毫無疑問,德魯克所言的事業(yè)理論也即是我們這兒所強調(diào)的企業(yè)戰(zhàn)略。
2、中小企業(yè)的成長需要企業(yè)戰(zhàn)略的支撐。我們都知道,任何大企業(yè),它都是從中小企業(yè)一步步成長起來的。而任何一個中小企業(yè)和企業(yè)主,無一不希望自己的企業(yè)能不斷的成長壯大。作為中小企業(yè),如果要想不斷成長、壯大的話,不認清自己企業(yè)所處的位置,研究本企業(yè)的具體情況和企業(yè)所處行業(yè)的競爭狀況,并根據(jù)研究情況來制定企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展方向等,也就是企業(yè)戰(zhàn)略,是不可能的。
根據(jù)美國斯坦福大學商學院的兩位著名學者詹母斯.C.柯林斯和杰里.I.波勒斯經(jīng)過六年的研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)成為了"高瞻遠矚"公司,幾乎都在其創(chuàng)立只初,也即還是中小企業(yè)的時候,其企業(yè)領(lǐng)袖就非常注重本企業(yè)的組織設(shè)計和組織制度的建設(shè),力爭成為一個優(yōu)秀的造鐘者,而不僅僅是成為一個優(yōu)秀的報時者;注重企業(yè)的核心理念和企業(yè)目的等核心價值的培養(yǎng);注重自己獨特的甚至是狂熱的宗教式企業(yè)文化的培養(yǎng),而這一切歸結(jié)起來,也就是要適時制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略。
以海爾集團為例,1984年的海爾前身--青島日用電器廠,可以說是一個不折不扣的中小企業(yè),資不抵債,工人無事可做,紀律松弛,甚至有人在車間隨地大小便,可以說是到了企業(yè)崩潰的邊緣。然而,在通過張瑞敏先后實行質(zhì)量戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,并通過OEC、企業(yè)流程再造等一系列的基礎(chǔ)管理具體予以落實之后,企業(yè)的業(yè)績明顯提升,,到2000年,企業(yè)全球營業(yè)收入達到406億元,2001年達到688億元,在最近的2002年則達到驚人的800多億元,早已成為中國家電行業(yè)的一面旗幟,可以說,海爾的成功,很大程度上說是海爾的企業(yè)戰(zhàn)略的成功。
3、所謂大企業(yè)與中小企業(yè)的劃分標準都是人為的。在不同的國家,不同的行業(yè),甚至于使用不同的指導思想,對于大企業(yè)與中小企業(yè)的劃分標準也是不一樣的。在這種情況下,那種認為大企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略,而中小企業(yè)則不需要企業(yè)戰(zhàn)略的思想則顯得更為荒謬。理由很簡單,因為同樣一個企業(yè),它在這個標準下,可能是大企業(yè),而在別的標準的劃分下,可能就成了中小企業(yè),但,對于同一企業(yè),同一做法,我們不能因為在這個標準下,它是大企業(yè)就認為它有企業(yè)戰(zhàn)略,而在那個標準下因為它是中小企業(yè),就認為它沒有企業(yè)戰(zhàn)略。
比如說TCL集團,它在2002年的全球銷售額達到了200億人民幣,在中國內(nèi)地企業(yè)中,僅次于海爾集團,是一個完全的大企業(yè),而且,我們也深信,TCL集團是有著自己獨特的企業(yè)戰(zhàn)略的;但是,如果把它放在全球的角度,就20來億美圓的營業(yè)收入,絕對是完完全全的中小企業(yè),這個時候,難道我們能說,TCL它就沒有自己的企業(yè)戰(zhàn)略?如果真是這樣,那只能說這是一種典型的唯心主義的做法,它的判斷是不能站住腳的。
四、如果中小企業(yè)沒有企業(yè)戰(zhàn)略......
通過前面的討論,我們已經(jīng)清楚的得出了結(jié)論:作為一個中小企業(yè),它還是必須要有自己的戰(zhàn)略的,F(xiàn)在,我們再想象一下,如果沒有企業(yè)戰(zhàn)略,那么,我們的中小企業(yè)將會是一個什么樣呢?
如果沒有戰(zhàn)略,那么中小企業(yè)將會迷失自己的方向。它不知道自己該干些什么,總是趕大流,別人干什么,它也干什么;別人怎么干,我也怎么干;到頭來,看到別的企業(yè)收有所獲、學有所成,一步一步的成長的時候,卻發(fā)現(xiàn)自己折騰了許久,卻還是在老位置上轉(zhuǎn)圈,甚至虧損、破產(chǎn)、倒閉。
如果沒有戰(zhàn)略,那么中小企業(yè)將會喪失自己的信念。它不知道自己的前途和發(fā)展方向,甚至于不知道明白自己會在哪里,也就失去了為企業(yè)的信念和發(fā)展目標奮斗的動力,在激烈的市場環(huán)境中,得過一天是一天。
總之,用德魯克的話說,就是"沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象流浪漢一樣無家可歸",中小企業(yè)更不能例外。那么,作為一個中小企業(yè)來講,只有兩條路供其選擇:一條是繼續(xù)作它的中小企業(yè),而且是活的很不好的那種;另一條就是破產(chǎn)、倒閉。除此之外,別無它途。