興輝陶瓷年度經(jīng)銷商營銷案例賞析

  06年的市場競爭的環(huán)境是風(fēng)云變幻,原材料價格一路飆升,國家對出口退稅政策調(diào)整,使陶瓷行業(yè)發(fā)展面臨巨大的成本壓力。面對這種嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境,興輝陶瓷06年依然保持穩(wěn)定、快速、健康的增長,業(yè)績同比去年增長很大一步。興輝陶瓷一步一個腳印的發(fā)展歷程和強(qiáng)勁勢頭,實現(xiàn)了“一年一小變,三年一大變”的戰(zhàn)略目標(biāo)。在激烈的市場競爭中,興輝陶瓷用“日新月異”的發(fā)展速度奠定了“做大做強(qiáng)”的堅實基礎(chǔ)。

2006年回顧總結(jié)

  一、強(qiáng)勢推出興輝“第5季”瓷片,迅速完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配套,快速提升品牌核心競爭能力;

  四月,興輝強(qiáng)勢推出了“第5季”瓷片,在短短的幾個月之內(nèi),興輝“第5季”瓷片聲名鵲起,引領(lǐng)潮流,每月銷量以大幅度增長。興輝在行業(yè)里第一個將產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)納入營銷中心來管理,主要目的是貼近市場,開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品,并根據(jù)市場或客戶需求量身定做產(chǎn)品。目前“第5季”瓷片四大系列,80多套產(chǎn)品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和配套日臻完善。在瓷片的推廣上,展示設(shè)計服務(wù)及樣板發(fā)放政策,打破了行業(yè)常規(guī),目的是通過服務(wù)來提升產(chǎn)品的附加值及建立品牌的綜合競爭能力。

  二、大市場部的組建,使興輝的終端服務(wù)更系統(tǒng)、更密集、更高效的展開;

  年初,興輝組建了行業(yè)內(nèi)單品牌最大的市場部,部門專業(yè)分工、各施其職,在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、空間展示設(shè)計、形象設(shè)計以及促銷推廣、文化傳播等方面,更專業(yè)、更系統(tǒng)的為客戶提供增值服務(wù)。市場部的服務(wù)功能涵蓋了產(chǎn)品的設(shè)計、配套、運用展示、包裝宣傳、終端推廣、促銷活動的策劃等一條龍服務(wù),通過市場部系統(tǒng)、密集、高效的增值服務(wù),為經(jīng)銷商創(chuàng)造更大的價值利潤空間。

  三、專賣店及展示更新升級,不僅提升了客戶的經(jīng)營信心,同時大力的提升了銷售業(yè)績;

  通過06年一年艱苦的努力,使終端形象不斷得到改善,不僅提升了客戶的經(jīng)營信心,同時大力的提升了銷售業(yè)績。今年興輝投入專賣店建設(shè)112個,專賣店局部整改48個,特別是廣東市場的整改,效果及業(yè)績都非常明顯。

  四、興輝在全力爭奪市場份額的同時,企業(yè)文化價值傳播逐步百花齊放、相得益彰;

  興輝成立三年來,首次將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)一個長期的目標(biāo)來運作,通過文化的建設(shè)和文化的價值傳播,提升品牌的穿透力,進(jìn)一步影響我們的合作伙伴和終端業(yè)主,達(dá)到“文化傳播”市場的目的,今年,興輝網(wǎng)站全面改版,以快捷、新穎、專業(yè)的內(nèi)容全新開放,通過網(wǎng)站進(jìn)一步延伸服務(wù),通過網(wǎng)站進(jìn)一步擴(kuò)大行銷渠道!逗椭C興輝》報的發(fā)行推廣,使我們看到了更多的交流平臺及信息容量,成為我們市場宣傳的一面旗幟。

  五、品牌的價值和品牌的影響力總體得以進(jìn)一步提升。

  06年,興輝被國家環(huán)保總局授予“首批中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品”,被中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會評定為“知名品牌”,這是對我們興輝堅持環(huán)保路線和日益提升的市場影響力的認(rèn)可。最近,興輝陶瓷入選中國首份政府〖采購清單〗,并由財政部和環(huán)?偩致(lián)合發(fā)文公布。

  六、興輝在“穩(wěn)健發(fā)展、適度超前”的戰(zhàn)略指引下,銷售業(yè)績持續(xù)保持快速、穩(wěn)健的增長勢頭。

  2006年興輝陶瓷銷售持續(xù)增長,我們的市場份額和網(wǎng)絡(luò)逐步提升優(yōu)化。今年家裝渠道的建設(shè)有比較大的提高,主要拉動的因素源于瓷片的配套上市,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整,家裝的銷售比重在經(jīng)銷商總體業(yè)績中逐步提升,部分地區(qū)已經(jīng)用家裝渠道取代了零售渠道,把家裝公司當(dāng)作分銷商來運作。

  06年工程成績喜人,一些大的項目、政府工程以及我們的工程項目都取得了實質(zhì)性的突破。比如:北京機(jī)場、北京地鐵5號線、南昌大學(xué)等一大批標(biāo)志性程。

  七、產(chǎn)品科技含量不斷提升、豐富,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配套日臻完善。

  最近,興輝推出了行業(yè)頂尖級拋光磚產(chǎn)品——大地紅巖,這是行業(yè)內(nèi)仿石效果的重大突破,大地紅巖采用隨機(jī)布料技術(shù),使磚面的紋理細(xì)膩自然,色澤豐富,科技含量高,大地紅巖花色品種共有9款,并經(jīng)過超潔亮技術(shù)處理,防污效果經(jīng)我們試驗非常好,07年興輝將大力推廣大地紅巖。

  瓷片目前主推四大系列,年會上瓷片共推出40多套產(chǎn)品,其中仿石產(chǎn)品比較多,整體花色品種比較素雅、清淡,并有部分個性化產(chǎn)品,通過個性化產(chǎn)品帶動銷量,吸引消費者眼球。

2007年的發(fā)展思路

〖四項基本原則、六大贏銷路線、八個重點部署〗

  2007年,興輝提出全新經(jīng)營理念,即“點亮空間”!包c亮空間”的訴求為“點亮無窮智慧、創(chuàng)新藍(lán)?臻g”。

  點亮:有創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)、整合之意;

  空間:泛化為設(shè)計空間、產(chǎn)品空間、市場空間、經(jīng)銷商贏利增長空間、員工發(fā)展空間……。空間即資源、即藍(lán)海,06年興輝將帶領(lǐng)員工、引領(lǐng)經(jīng)銷商開創(chuàng)更大的利潤空間,搭建更大的舞臺,整合更多的資源 ,實現(xiàn)2007年超常規(guī)發(fā)展!狐c亮空間』這一概念將貫穿全年營銷主題,從產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、物料設(shè)計制作、市場推廣活動、終端基礎(chǔ)建設(shè)等品牌運作都將體現(xiàn)『點亮空間』核心內(nèi)涵的具體表達(dá)。

  一、四項基本原則

  第一、營銷渠道率先實現(xiàn)暢通高效原則。暢通高效,是指整個興輝營銷渠道所有的合作伙伴,都要圍繞它來運作。

  第二、就是穩(wěn)定性原則。營銷渠道對企業(yè)來說,是一種戰(zhàn)略資源,非常重要、非常核心。

  第三、發(fā)揮優(yōu)勢原則。所謂的優(yōu)勢原則就是渠道必須跟企業(yè)的特性、企業(yè)的組織、企業(yè)的員工等,也包括技術(shù)、技能等東西相吻合。

  第四、協(xié)調(diào)平衡原則。保障渠道成員的利益,從企業(yè)的角度,想盡一切辦法,通過利益上的驅(qū)動來確保渠道上的成功。這就是協(xié)調(diào)平衡原則。

  二、六大贏銷路線

  第一我們要深刻領(lǐng)會和堅持不移地實現(xiàn)“點亮空間”的經(jīng)營理念。不僅提供系列產(chǎn)品,而且要為消費者提供一個整體解決方案。

  第二我們在確立以終端為中心時,要推進(jìn)系統(tǒng)營銷。在終端推廣上,不斷通過新穎的花色品種、零缺陷的產(chǎn)品品質(zhì)、貼心的全方位的服務(wù)及精確的宣傳攻勢、周到的市場推廣來提升品牌的核心價值。

  第三我們的廣告宣傳資源的投入要以終端展示為主。高度重視專賣店的建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)品展示功能。

  第四個要逐步改革營銷服務(wù)的時效性。服務(wù)制勝,讓周到的服務(wù)一直延伸到消費者心里。

  第五、系統(tǒng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和終端培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),使作戰(zhàn)人員更專業(yè)、更精銳,業(yè)務(wù)人員通過顧問式服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變,將細(xì)節(jié)做到極致。

  第六、重視技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新。加強(qiáng)開發(fā)中心和技術(shù)部門投入與建設(shè),配套相應(yīng)的人力、物力和試驗設(shè)施,從而提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值,從根本上提高企業(yè)核心競爭能力。要通過產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新,  有計劃地不斷地引導(dǎo)與推動市場消費,開辟新的利潤空間。