企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取利益的能力。中國(guó)加入世貿(mào)組織,意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)將以更快的速度,在更深的程度上與世界經(jīng)濟(jì)融為一體。就企業(yè)而言,加入世貿(mào)組織后,不再有國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)之分,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,只有以增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為核心來(lái)加快改革和發(fā)展。因此,提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共識(shí)。影響企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的因素有很多,體現(xiàn)在許多方面,提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,主要應(yīng)著力于以下十個(gè)方面進(jìn)行。
一、著力優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是獲取市場(chǎng)份額的最有力的手段,也是評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的最主要的標(biāo)志。隨著市場(chǎng)花色品種不斷豐富,品種競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的需要就是企業(yè)的需要。企業(yè)只有通過(guò)科技進(jìn)步,采取積極措施,面向市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面走在同行業(yè)的前面,著力開(kāi)發(fā)那些具有一定優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)、潛力大的高新技術(shù)產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,擴(kuò)大產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的知名度和占有率,才能不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、著力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,提升技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的技術(shù)水平和所掌握的關(guān)鍵技術(shù)是企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,尤其是獨(dú)有的、核心關(guān)鍵的技術(shù)是企業(yè)高速發(fā)展的強(qiáng)大“引擎”,同時(shí),也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn),一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力和開(kāi)發(fā)能力就不會(huì)有持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。國(guó)內(nèi)企業(yè)山于低水平重復(fù)建設(shè)等多方面的原因,技術(shù)裝備比較落后,創(chuàng)新能力薄弱。要形成和提高自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須要立足國(guó)內(nèi),面向市場(chǎng)需求,瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和裝備,積極引進(jìn)、消化和吸收,用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加快技術(shù)改造步伐,努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值。同時(shí),努力提高企業(yè)的自主開(kāi)發(fā)能力,廣泛開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,強(qiáng)化技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新體系建設(shè),對(duì)現(xiàn)有的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,使之形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
三、著力構(gòu)建核心制度、改善機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成需要有一個(gè)良好的制度環(huán)境,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升要靠一個(gè)有效的機(jī)制構(gòu)建切合實(shí)際的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新的企業(yè)管理制度來(lái)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)山的保障,一個(gè)科學(xué)有效的機(jī)制可以保證企業(yè)在不斷變化的條件下靈活地適應(yīng)市場(chǎng),提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),好的制度和機(jī)制本身就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,必須切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和創(chuàng)新,在企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度,管理制度等領(lǐng)域不斷進(jìn)行探索和變革,推行以多元投資為特征的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,以法人治理結(jié)構(gòu)為特征的企業(yè)組織制度,以公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合為特征的人事用工制度,以按勞分配、按勞分配、按資本分配以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和工作質(zhì)量掛鉤的分配制度,真正轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)力。
四、著力開(kāi)發(fā)人力資源,形成人力競(jìng)爭(zhēng)力
提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須依賴高素質(zhì)的人。人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源,它是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力和活力如何,取決于其在人力資源方面擁有的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的后勁來(lái)源于人力資源的開(kāi)發(fā),保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須重視研究和開(kāi)發(fā)人力資源。中國(guó)加入WT0后,人力資源開(kāi)發(fā)程度在增強(qiáng)企業(yè)活力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要性愈來(lái)愈明顯。企業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展,必須通過(guò)全面實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,用市場(chǎng)化的機(jī)制和富有凝聚力的企業(yè)文化匯集企業(yè)發(fā)展所必需的人才。堅(jiān)持引進(jìn)與開(kāi)發(fā)相結(jié)合,深造和短訓(xùn)相結(jié)合,激勵(lì)和約束相結(jié)合用人原則,使核心人才不僅能引得進(jìn),還能留得下、靠得住、干得好。
五、著力強(qiáng)化企業(yè)管理,增強(qiáng)管理競(jìng)爭(zhēng)力
管理出效率。提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)嚴(yán)格科學(xué)的管理,必須要提高管理競(jìng)爭(zhēng)力。管理競(jìng)爭(zhēng)力土要體現(xiàn)為資源配置的有效性和企業(yè)資源與能力的增長(zhǎng)性,反映企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)形象等方面的管理實(shí)力。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須始終致力于現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、成本、營(yíng)銷、環(huán)保、安全等方面的管理,使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化的軌道,真正具備一流的管理水平。同時(shí)加快企業(yè)管理現(xiàn)代化和信息化建設(shè),注重引進(jìn)科學(xué)方法,要讓全體員工都能真正理解現(xiàn)代管理的內(nèi)涵,還要善于向管理經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國(guó)公司學(xué)習(xí)管理理念,做好培訓(xùn)工作。
六、著力調(diào)整營(yíng)銷策略,加強(qiáng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力
營(yíng)銷是通過(guò)產(chǎn)品在企業(yè)和顧客之間建立起橋梁和紐帶,并保持雙方良性互動(dòng)的一系列活動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷的成功與否,影響著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。國(guó)內(nèi)企業(yè)要努力學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷方式,運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷手段,在國(guó)際市場(chǎng)的布局與開(kāi)拓、國(guó)際營(yíng)銷組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、技術(shù)與銷售服務(wù)體系的設(shè)立等方面下功夫。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),使?fàn)I銷隊(duì)伍成為一支集銷售、宣傳、信息、服務(wù)于一體的精干隊(duì)伍,成為架設(shè)企業(yè)與市場(chǎng)的重要橋梁。
七、著力進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng),強(qiáng)化品牌競(jìng)爭(zhēng)力
品牌是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大基礎(chǔ)。企業(yè)的管理水平,產(chǎn)品的科技含量,企業(yè)的營(yíng)銷水平,產(chǎn)品質(zhì)量,職工素質(zhì)等都體現(xiàn)在品牌之中,誰(shuí)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中培育品牌,保護(hù)品牌,延伸品牌,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,國(guó)內(nèi)企業(yè)要有名牌的功夫,要有創(chuàng)名牌的膽略,要有名牌的氣魄,通過(guò)科技創(chuàng)牌、質(zhì)量立牌、服務(wù)保牌、廣告樹(shù)牌等途徑全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
八、著力提供完善服務(wù),創(chuàng)造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
在信息技術(shù)交流日益頻繁的今天,許多產(chǎn)品已從產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)延伸到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),如果能給用戶提供快捷、準(zhǔn)確、完善的售后服務(wù),往往成為企業(yè)制勝的法寶,如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)完善的服務(wù)體系作支撐,即使利潤(rùn)再高,也只是短期行為?梢哉f(shuō),完善的服務(wù)體系是廠商給銷售商的“定心丸”,更是給消費(fèi)者的一個(gè)滿意的答復(fù)。特別是中國(guó)加入wT0后,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化,面對(duì)產(chǎn)品術(shù)日趨同質(zhì)化,消費(fèi)趨于理性的今天,服務(wù)對(duì)于企業(yè)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拉動(dòng)作日益突出。適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍,已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。因此,國(guó)內(nèi)企業(yè)要把為消費(fèi)者提供完善化的真誠(chéng)服務(wù)放到核心位置,把服務(wù)貫穿于調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售前推介、售導(dǎo)購(gòu)、售后使用服務(wù)等全過(guò)程,著力提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
九、著力調(diào)整組織結(jié)構(gòu),構(gòu)建組織競(jìng)爭(zhēng)力
規(guī)模決定著企業(yè)的發(fā)展程度。提高企業(yè)的集團(tuán)化、組織化、國(guó)際化程度,實(shí)行集約規(guī)模經(jīng)營(yíng),這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。我們的企業(yè)組織化程度低,缺乏凝聚力,在對(duì)外時(shí)沒(méi)有一個(gè)大的競(jìng)爭(zhēng)主體,談判能力弱,易被各個(gè)擊破。所以,我們要改變分散、重復(fù)、小而全的組織狀況,以資本為紐帶、以品牌為核心,通過(guò)多種形式的聯(lián)合、兼并、重組等途徑,提高資源配置效率,發(fā)展集團(tuán)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng),盡快形成一批核心能力強(qiáng)的人型企業(yè)集團(tuán)。同的還要建立有組織的、統(tǒng)一的、適度壟斷的市場(chǎng),建立行業(yè)自律組織。
十、著力加強(qiáng)文化建設(shè),營(yíng)造文化競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻保瞧髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的活力、動(dòng)力之源,其在本質(zhì)下所反映的則是企業(yè)的聚合力。企業(yè)要大力加強(qiáng)文化建設(shè),堅(jiān)持以人為本弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,使廣大職工的思想境界得到升華敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神不斷得到增強(qiáng),堅(jiān)持把“建設(shè)一流隊(duì)伍,培養(yǎng)一流作風(fēng),掌握一流技術(shù),實(shí)行一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品作為企業(yè)文化管理的核心,逐步培育一支思想好,作風(fēng)硬,技術(shù)精,懂經(jīng)營(yíng),會(huì)管理的職工隊(duì)伍,為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力積聚能量。