中國陶瓷網(wǎng)訊 中國陶瓷工業(yè)經(jīng)過十余年的迅速擴(kuò)張，如今已進(jìn)入競爭的白熱化階段。隨著中國入世的成功，貿(mào)易壁壘被打開和進(jìn)口關(guān)稅的降低，國外資金、技術(shù)和陶瓷產(chǎn)品紛紛涌入中國市場，使中國陶瓷在面對(duì)國內(nèi)陶瓷行業(yè)激烈競爭的同時(shí)，又面臨更加激烈的國際競爭，使原本競爭就激烈的國內(nèi)陶瓷企業(yè)更加顯得壓力無窮、撲朔迷離，在陶瓷大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，新羊年的陶瓷大戰(zhàn)如何打？
打好信息戰(zhàn)。在今年的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新思維已是主宰企業(yè)走向勝利彼岸的關(guān)鍵，全球性信息化資源共享的網(wǎng)絡(luò)世界，正昂首闊步在我們面前邁進(jìn)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的日益普及和人民生活的不斷提高，“得信息者得天下”已成為當(dāng)今人們明智的共識(shí)�！靶畔⒕褪墙疱X、信息就是財(cái)富”、“一條好信息可以挽救一個(gè)企業(yè)的危亡”、“出色的情報(bào)（信息）等于光輝的未來”等這些話已成為現(xiàn)代企業(yè)家的座右銘。企業(yè)只有準(zhǔn)確地捕獲市場信息、迅速了解市場變化，形成對(duì)市場的快速反應(yīng)能力，做到知已知彼，才能獲得主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營競爭中，企業(yè)要牢固樹立信息就是效益的觀念，增強(qiáng)信息的靈敏度，不惜代價(jià)獲取信息、積極建立健全市場信息網(wǎng)絡(luò)，深入進(jìn)行市場調(diào)查，迅速了解市場的變化，準(zhǔn)確把握市場脈搏，為推動(dòng)科技進(jìn)步及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、采購質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料、強(qiáng)化科學(xué)管理和搶占市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
打好產(chǎn)品戰(zhàn)。市場競爭，主要是產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品競爭是市場競爭的本質(zhì)。在市場需求越來越多樣化、產(chǎn)品壽命周期越來越短，新產(chǎn)品的入市步伐和退出速度日益加快的情況下，緊緊依靠科技進(jìn)步，不斷開發(fā)適銷對(duì)路、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、引領(lǐng)潮流的一流產(chǎn)品是企業(yè)走向市場、占領(lǐng)市場的首要條件，也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保證、要使企業(yè)穩(wěn)定地占領(lǐng)市場。在風(fēng)云變幻的市場競爭中長盛不衰，必須在推行產(chǎn)品戰(zhàn)略上下功夫。企業(yè)要以提高市場占有率為核心，緊緊瞄準(zhǔn)市場需求，把產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)生存與發(fā)展的源泉，按照“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研制一代、預(yù)研一代”的產(chǎn)品開發(fā)思路，對(duì)市場前景和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，高瞻遠(yuǎn)矚，作出及時(shí)正確的決策、確定生產(chǎn)方向，以“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特、人特我廉”的產(chǎn)品開發(fā)策略，堅(jiān)持“快、活、新、先”四字方針，不斷向市場推出用戶接受、適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，使產(chǎn)品開發(fā)與市場需求同步、與市場變化同步，做到看準(zhǔn)一個(gè)、抓好一個(gè)、鞏固一個(gè)、研制開發(fā)一個(gè)。要領(lǐng)先開發(fā)立項(xiàng)產(chǎn)品、善于開發(fā)派生產(chǎn)品，留心開發(fā)缺口產(chǎn)品、樂于開發(fā)配套產(chǎn)品、著力開發(fā)名牌產(chǎn)品、不斷開發(fā)新式產(chǎn)品、積極開發(fā)先導(dǎo)產(chǎn)品、重點(diǎn)抓好拳頭產(chǎn)品。要根據(jù)市場情況和企業(yè)實(shí)際、以市場前景看好的產(chǎn)品為依托，對(duì)市場需要盈利和加大生產(chǎn)，對(duì)市場需要而盈利甚微的限制生產(chǎn)，對(duì)市場不大需要且虧損的品種停止生產(chǎn)，以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)贏得市場競爭的優(yōu)勢(shì)。
打好質(zhì)量戰(zhàn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是參與市場競爭的有力武器。在市場競爭異常激烈的情況下，誰的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，誰才能在競爭中取勝。企業(yè)必須將質(zhì)量作為立廠之本，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，在生產(chǎn)過程中各工序都要有嚴(yán)格的測(cè)試和檢測(cè)，實(shí)行上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍⻊?wù)，下一道工序檢驗(yàn)上一道工序質(zhì)量，形成人人參與質(zhì)量檢查、人人又被檢查的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、實(shí)行質(zhì)量否決，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
打好管理戰(zhàn)。管理是企業(yè)永恒的主題，管理是無本萬利的法寶。管理的最終目的是降低成本、提高質(zhì)量、增加效益、追求利潤的最大化。一個(gè)企業(yè)只有管理科學(xué)，才談得上去競爭和發(fā)展。在當(dāng)前行業(yè)大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，加強(qiáng)企業(yè)管理顯得尤為重要和迫切。因此，企業(yè)必須把管理作為增強(qiáng)競爭力的一項(xiàng)基本功切實(shí)抓緊抓好，要在抓好人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)備、質(zhì)量、安全等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，注重管理思想、管理方法、管理手段、管理制度和管理機(jī)制的創(chuàng)新，努力提高企業(yè)界管理和現(xiàn)代化水平。
打好人才戰(zhàn)。得人才者得市場，人才戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)要立于不敗之地、關(guān)鍵靠人才。因此，企業(yè)要求賢若渴、廣尋能人、廣招賢才，在實(shí)踐中放手使用，打破“人情”觀念，對(duì)有才華、有魄力、有創(chuàng)新精神的人委以重用，做到廣開門路攬人才、不惜重金聘人才、舍得花錢育人才、不拘一格用人才，只有這樣，才能在如火如荼的行業(yè)大戰(zhàn)中長期立于不敗之地。
打好技術(shù)戰(zhàn)。企業(yè)的技術(shù)水平和所掌握的關(guān)鍵技術(shù)是企業(yè)競爭力重要內(nèi)容，尤其是獨(dú)有的、核心的、關(guān)鍵的技術(shù)是企業(yè)高速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大“引擎”，一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力和開發(fā)能力，就不會(huì)有持續(xù)的競爭和發(fā)展后勁，在節(jié)能化、技術(shù)化、環(huán)�；�、健康化已成為陶瓷技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)的情況下，企業(yè)必須立足國內(nèi)、面向市場需求，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和裝備，積極引進(jìn)、消化和吸收，用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝加快技術(shù)改造步伐，努力提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。同時(shí)，廣泛開展產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，強(qiáng)化技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新體系建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，使之形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
打好營銷戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對(duì)市場的擁有程度。作為企業(yè)，在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤的良方。企業(yè)要樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式、運(yùn)用科學(xué)的營銷手段，探索適用的營銷策略，在營銷隊(duì)伍建設(shè)、國際市場的布局與開拓、國際營銷組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、技術(shù)與銷售服務(wù)體系的設(shè)立等方面下功夫，注重研究市場、定位市場，最大限度地拓展以市場為原則的銷售戰(zhàn)略，由大城市逐步向中小城市和農(nóng)村市場輻射。
打好品牌戰(zhàn)。所謂品牌戰(zhàn)，就是在市場競爭中培育出具有杰出表現(xiàn)，得到相關(guān)顧客公認(rèn)的、產(chǎn)生巨大效應(yīng)的產(chǎn)品品牌。在買方市場條件下，誰擁有名牌，就意味著誰擁有市場份額、較強(qiáng)競爭力和高額利潤。企業(yè)要開拓市場、提高市場占有率，首先要強(qiáng)化名牌即企業(yè)生命的理念，制訂與實(shí)施自已的名牌戰(zhàn)略、在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量的塑造、市場網(wǎng)絡(luò)的建立、營銷策略的實(shí)施和樹立名牌的形象等方面下功夫，通過名牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從而提高企業(yè)在市場上的競爭能力。
打好特色戰(zhàn)。在激烈的市場競爭中，得特色者得市場。在當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的情況下，企業(yè)要把產(chǎn)品差異化作為企業(yè)的競爭策略，走好優(yōu)勢(shì)路，打好特色仗，深入挖掘傳統(tǒng)工藝開發(fā)獨(dú)特技術(shù)、創(chuàng)新特色產(chǎn)品，形成產(chǎn)品特殊品質(zhì)，實(shí)施特色經(jīng)營、追求特色服務(wù)、營造特色文化，以特色的專業(yè)化打造市場先鋒，力求先人一步、引領(lǐng)潮流，靠特色取勝。
打好價(jià)格戰(zhàn)。物美價(jià)廉永遠(yuǎn)是消費(fèi)者追求的最高目標(biāo)，只有產(chǎn)品質(zhì)量好、設(shè)計(jì)新穎、價(jià)格合理，才能贏得更多的消費(fèi)者。雖然近幾年關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)該打不該打的討論不休無止，但降價(jià)手段在眾廠家手中依然屢試不爽，這就要求我們?cè)诮档统杀旧虾菹鹿Ψ�，才不致于在價(jià)格戰(zhàn)中衰敗。降低成本的途徑很多，其中科學(xué)管理、技術(shù)進(jìn)步是兩個(gè)非常重要的途徑，他們又涉及狠下功夫、苦練內(nèi)功，把成本降下來，才能在價(jià)格戰(zhàn)中依靠自已的實(shí)力把握先機(jī)、贏得效益，奪得市場的決勝權(quán)。
打好信譽(yù)戰(zhàn)。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)。信用意識(shí)是打開市場的一把鑰匙，企業(yè)信譽(yù)關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，它是企業(yè)百年不衰的靈魂和市場競爭的基礎(chǔ)，特別是中國加入WTO后，國際貿(mào)易將日益增長，市場經(jīng)濟(jì)程序?qū)⑷找嬉?guī)范，以次充好、投機(jī)取巧、坑蒙拐騙等已無法立足，只有牢固樹立信譽(yù)意識(shí)、珍惜企業(yè)的商譽(yù)、誠實(shí)守信經(jīng)營，才能促使企業(yè)更好地發(fā)展。
打好服務(wù)戰(zhàn)�，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)已從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了服務(wù)經(jīng)濟(jì)。如果說“顧客就是上帝”早些年還只是一句口號(hào)的話，如今已然開打的服務(wù)戰(zhàn)會(huì)讓你感覺到服務(wù)的好壞已越來越成為競爭力強(qiáng)弱的重要因素。服務(wù)不僅包括售中、售后服務(wù)，還包括售前服務(wù)。面對(duì)激烈的國際競爭，企業(yè)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮到如何為用戶服務(wù)，從售前、售中和售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)都要考慮到用戶方便和怎么對(duì)用戶有利，把怎么設(shè)計(jì)、怎么配套等消費(fèi)者關(guān)心的一系列服務(wù)系統(tǒng)的問題都考慮得周到細(xì)致。
