中國(guó)陶瓷網(wǎng)專(zhuān)稿:“綠色營(yíng)銷(xiāo)”是企業(yè)發(fā)展的必然,是消費(fèi)者、全社會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)界提出的新要求。因此,各企業(yè)要盡快樹(shù)立起“綠色營(yíng)銷(xiāo)”觀念,實(shí)施“綠色營(yíng)銷(xiāo)”戰(zhàn)略,以“綠色”品牌挑戰(zhàn)市場(chǎng)。
首先,樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。從目前情況來(lái)看,雖然國(guó)內(nèi)一些建陶企業(yè)在宣傳自己的品牌時(shí)言必稱(chēng)“環(huán)!、“綠色”,卻是徒有空名,所謂“環(huán)!薄ⅰ熬G色”只不過(guò)是個(gè)美麗的標(biāo)牌而已。陶瓷生產(chǎn)本身對(duì)能源的嚴(yán)重依賴(lài)性、復(fù)雜的技術(shù)特性及昂貴的“綠色”生產(chǎn)成本,絕大多數(shù)企業(yè)根本沒(méi)有這種營(yíng)銷(xiāo)觀念。并且一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面仍受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的制約,存在著很多誤區(qū),如片面追求消費(fèi)數(shù)量的增加;資源保護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)方式中沒(méi)有引入綠色經(jīng)營(yíng)思路,環(huán)境成本意識(shí)不強(qiáng),綠色標(biāo)志制度沒(méi)有引起足夠的重視等。陳舊的經(jīng)營(yíng)思路雖然從短期來(lái)看有利于企業(yè)增加銷(xiāo)售額,提高利潤(rùn)率,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,必然會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展形成嚴(yán)重制約。因此,各企業(yè)必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),果斷地樹(shù)立起綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。
其次,實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)意義深遠(yuǎn)、過(guò)渡時(shí)間長(zhǎng)的課題,絕非如現(xiàn)在業(yè)界存在的“一陣風(fēng)”營(yíng)銷(xiāo)模式。而實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就需要各企業(yè)廣泛地搜集綠色信息,分析綠色需求,做到胸中有數(shù),有的放矢,避免盲目行動(dòng)造成不必要的浪費(fèi)。綠色信息包括綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源信息、綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息等。在此基礎(chǔ)上,分析綠色需求,制定企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃和綠色企業(yè)形象的塑造戰(zhàn)略計(jì)劃等。
第三、堅(jiān)持綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)表現(xiàn)為充分利用原料和能源,進(jìn)行清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“零排放”。綠色生產(chǎn)體現(xiàn)在生產(chǎn)原料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備和能源消耗等各個(gè)環(huán)節(jié)上。資源開(kāi)發(fā)要著眼于無(wú)公害新型能源、資源的開(kāi)發(fā),并采用節(jié)能的工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)廢棄物進(jìn)行充分的回收、綜合利用。
第四、制定綠色價(jià)格。制定綠色價(jià)格不僅要把環(huán)保方面的支出計(jì)入成本,而且要注意樹(shù)立綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,利用人們崇尚自然、追求健康的心理,科學(xué)地根據(jù)消費(fèi)者的需求及對(duì)品牌的認(rèn)同程度定價(jià)。
第五、建設(shè)綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道。綠色產(chǎn)品如何有效占領(lǐng)市場(chǎng),關(guān)鍵在于營(yíng)銷(xiāo)通道的選擇。要將綠色產(chǎn)品與非綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道分開(kāi),以幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確識(shí)別綠色產(chǎn)品,拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng),提高其市場(chǎng)占有率。如建立綠色產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、綠色產(chǎn)品直銷(xiāo)處等。
第六、加強(qiáng)綠色產(chǎn)品宣傳。綠色產(chǎn)品雖然有其無(wú)與倫比的優(yōu)點(diǎn)。但由于各種因素的制約,如人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的固有消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念、價(jià)格因素等,不可能一下子就為消費(fèi)者所接受。綠色宣傳就顯得尤為重要。在綠色產(chǎn)品宣傳的過(guò)程中要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),讓消費(fèi)者明白綠色消費(fèi)的重要意義,引導(dǎo)他們追求健康和人類(lèi)生態(tài)平衡。采取多種形式,如開(kāi)展影視宣傳、組織專(zhuān)題演講、派發(fā)宣傳資料、參加公益活動(dòng)等,逐漸拉近綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,讓消費(fèi)者認(rèn)可并認(rèn)同綠色產(chǎn)品。
第七、開(kāi)展綠色產(chǎn)品售前售后服務(wù)。在加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳的同時(shí),各企業(yè)要大力推行綠色產(chǎn)品的售前、售后服務(wù),如售前個(gè)性設(shè)計(jì),售后健康服務(wù)等,都要融入濃濃的“綠色”氛圍,讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到綠色服務(wù)的與眾不同。
可以這么說(shuō),哪個(gè)企業(yè)率先樹(shù)立了“綠色營(yíng)銷(xiāo)”的觀念并付諸實(shí)踐,哪個(gè)企業(yè)就會(huì)在日后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嬌嬌者。