科技 渠道 人才 陶瓷企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路

  記者:我們問題大概分三個部分,一個是陶瓷行業(yè)的歷史現(xiàn)狀和以后的發(fā)展趨勢,另外就是談?wù)勂髽I(yè)的創(chuàng)新問題,比如說營銷、品牌理念還有產(chǎn)品的科技創(chuàng)新等等。還有一個是斯米克08年的發(fā)展戰(zhàn)略。首先談一下陶瓷行業(yè)的歷史現(xiàn)狀和以后的發(fā)展趨勢。

  蕭永晉:我們現(xiàn)在是陶瓷行業(yè)的中堅力量,現(xiàn)在出口的部分對我們來說是一個很嚴峻的考驗,第二個的話對國內(nèi)市場競爭很激烈。我們看到的國內(nèi)市場的競爭有兩個狀況,第一個是國外的產(chǎn)品進入中國的市場,一個原因是人民幣的升值,這是一個進口產(chǎn)品持續(xù)的情況,國外的產(chǎn)品會跟國內(nèi)的產(chǎn)品混合。國內(nèi)的設(shè)計師會跳出來不適用單一的拋光產(chǎn)品,設(shè)計的方向是越來越亮的。我覺得過去這個市場還是存在的,他們對于品質(zhì)的要求越來越高。你知道現(xiàn)在的磚有斑馬紋,沒有一關(guān)系,磚貼上去很透,這個不要求,所以我們認為消費者對于品質(zhì)的要求越來越高。高消費的市場越來越多,這個會合在一起,這個線會越來越清楚,高消費者不會買差的產(chǎn)品。所以我認為這個市場是朝著這個方向轉(zhuǎn)化的。國外市場看到了國內(nèi)的對于仿石,仿布,仿皮革,現(xiàn)在就出現(xiàn)了一個仿的趨勢,至于這個仿石,我們遇到了各種各樣的拋光磚也好,都是仿石的。我在西班牙和歐洲跑了一整圈下來,各個品牌對于中國的印象,有一些是好的,有一些是負面的,就看我們怎么樣去做。國外對中國的磚有這么一個想法,就是中國的磚永遠是便宜的。所以我們想利用我們品牌把這種觀念扭轉(zhuǎn)過來,讓每一個買中國磚的客戶都滿意。每一個客戶都至少知道,他們又喜歡,又恨這個產(chǎn)品,你為什么要買這個磚呢,就一個目的,就是賺大錢。這個便宜的資本不會再出現(xiàn)了,這樣的話就賺錢了。不是像廣州的佛山和山東,而是越南,一定要跳出廉價瓷磚的框框,一定要有新的理念,新的品質(zhì),要負責到底,不能說你買了這個磚出現(xiàn)了問題就算你倒霉。

  記者:中國磚在這一塊和國外有一些差距嗎?

  蕭永晉:我們認為這個有一部分在中國生產(chǎn)的有專門的負責線,他們會不希望有下一批磚出來。

  記者:根本就沒有考慮到品牌這一塊。

  蕭永晉:我們的價格上不去,利潤就很低,但是中國有很多很好的磚。這個是一個很大的問題。海外的市場大于國內(nèi)市場,怎么樣把這個扭轉(zhuǎn)過來是一個很大的問題。

  記者:中國的磚為什么便宜,是不是產(chǎn)品的附加值做得沒有外國的好?

蕭永晉:我認為中國磚好的也不便宜,你在烤的過程當中烤的不是太透,你要用低的產(chǎn)品,又薄又獲利。

  記者:我們談第二個問題就是企業(yè)創(chuàng)新的問題,F(xiàn)在很多人都在講陶瓷這個產(chǎn)品是從中國制造到中國創(chuàng)造,有這么一種說法,您談一下企業(yè)創(chuàng)新的品牌這個問題。

  蕭永晉:我認為專業(yè)的設(shè)計是一個方式,專業(yè)在科技的發(fā)展,比如說日本人處于一個新的發(fā)展過程當中,它這個磚可以呼吸,可以把臭氣吸走,把新鮮的氣體吐出來。它的功能性在什么地方,是不是防靜電,都要體現(xiàn)出來所以我覺得不只是設(shè)計的界定,科技是未來的一個趨勢。設(shè)計一個磚,兩個月就可以拷貝走了,這邊比你便宜一半,你說怎么辦?所以你剛才看到的,我們很多人都在照,我們這個是不允許照的,而且照的話拷貝的也不像。還是需要科技的發(fā)展。未來的世界,誰掌握渠道誰就是老大。全美國有254個辦公室賣產(chǎn)品,它的出入很大的,很完整,像一個蜘蛛網(wǎng)一樣的。它可以賣瓷磚,可以賣馬賽克,可以賣地板。

  記者:是否是國外的渠道更成熟?

  蕭永晉:因為它有一個完整的群,有一個完整的整體。所以我們中國是比較散的渠道,我賣一個出去,只要能賺錢就感覺渠道不重要。我認為這不是一個好方法。這個渠道你要有分公司在里面,當你這個分公司在里面的時候,廠家賣給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商賣給零售店,一層一層的扒。你買這一層扒過來,你會賺到多少的利潤,這是一個往下走的過程。這個市場部容易倒。最終是兩個消費者,一個是工廠,一個是零售。省去了很多的中間的環(huán)節(jié),但是很少人做到。國外設(shè)計分公司的做法,都是用到大企業(yè)當中,小企業(yè)的話整合再去做。中國要整合的話很難。所以我認為從三個方向來說,第一個是渠道,第二個是新科技。我覺得設(shè)計部分還好,第三個就是人才的培育。人代表一切,人就是資產(chǎn)。我們跟西班牙的團隊在聊,他們一共有五條窯,47個人一班。西班牙是我們的15倍,去年好象是14倍,四五年前是20倍,現(xiàn)在是14倍,再過個兩三年就不是14倍了,而是10倍。《勞動法》現(xiàn)在出來了不得了,未來的世界人才化是一個趨勢。第二個每一個員工平均工齡是11年。他們有很好的福利,把人當人看,很多的公司包括臺灣的企業(yè)都不把員工當人看,所以員工就走了。我覺得這個是很重要的。三個部分是重點,科技、渠道、人才,這就是我的看法。比如說我像喝一杯水,效果很高,再比如說我們喝水的話,把這個杯子逛一圈再喝,效果就不高了,為了控制而控制,為了管理而管理。

  記者:有一些事情根本沒有落到實處?

  蕭永晉:對。我們很清楚自己要做什么事情,目標很清楚。

  記者:有沒有一些以后的具體的發(fā)展戰(zhàn)略?

  蕭永晉:第一個我們有一個新產(chǎn)品的發(fā)展,它的目標很清楚,就是找新的產(chǎn)品,一貼上去要花多少時間賣。黏合劑是一個問題,非常的貴。比如說你在廣州,到了40度的這個黏合劑會軟,這是它的一個缺點,要把這個東西改成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我覺得你不一定要把它變薄怎么樣,很多東西要取代現(xiàn)有的東西,可以更環(huán)保,身體更好,而且我們一直在往這個方向走,新的產(chǎn)品,新的東西,我們可以再加上國外的東西和國內(nèi)的東西結(jié)合起來,這是未來的趨勢。你花的投資,三個產(chǎn)品,全部都賣單回來了,一個產(chǎn)品可以海撈十年。