評論:陶瓷企業(yè)靠什么留住80后員工?

  要留住80后員工 靠企業(yè)文化

  當(dāng)80后逐漸成為一些企業(yè)的主力時(shí),年終聘任就變得不那么簡單了。用高工資“拴”住優(yōu)秀員工,一句“你達(dá)不到我們的要求”就“送”走不合格的員工?這些都已經(jīng)是落伍的年終聘任方式了。

  想要成為一個(gè)受80后青睞的公司,情感、自由、空間、面子是必須掌握的關(guān)鍵詞。

  留:以“情”感人增加公司黏度

  比職業(yè)角度更具有吸引力的是企業(yè)文化,80后年輕人喜歡拼命工作,然后再盡情玩耍。因此,強(qiáng)調(diào)工作生活平衡度的管理體制更受歡迎。

  科聞100是一家在倫敦上市的國際公關(guān)公司,進(jìn)入中國已4年有余,與大多數(shù)同類的公司一樣,單位里幾乎是年輕人的天下!翱萍际乔把氐臇|西,對年輕人很有吸引力,這樣的行業(yè)性質(zhì)決定,我們必須動(dòng)足腦筋留住那些更有特點(diǎn)的80后!笨坡100大中華區(qū)人力資源總監(jiān)張冬梅如是說。

  到了每年績效考核時(shí),各級主管最重要的工作就是:首先評價(jià)自己團(tuán)隊(duì)中成員的職業(yè)規(guī)劃,該走還是該留,然后分別對待。張冬梅告訴記者,對于年輕人,如果等到其想離開公司,再用“錢”(指提高工資、福利待遇等)去留人,是很難留住的。

  更為重要的是給予職業(yè)機(jī)會和發(fā)展空間,了解其想離開的理由,對癥下藥!氨嚷殬I(yè)角度更具有吸引力的是企業(yè)文化,年輕人喜歡拼命工作,然后再盡情玩耍。因此,我們的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào),工作生活平衡度!

  “工作時(shí)間上的靈活度很重要,我們上下班不打卡,有半個(gè)小時(shí)左右的寬松性,夏天天熱等特殊情況可以更早下班。”張冬梅說。喜歡賴床的80后再也不用半閉著眼睛“沖”進(jìn)辦公室了。

  更加慰貼的情感管理還有,為員工生日舉行PARTY,每年有2天的假日叫做“被窩日”———在沒有重大工作的前提下,情緒不佳、希望把夜里的美夢做完等任何不想工作的理由都適用,員工可以自己決定是否要去上班,而不需要等待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。

  對于那些已經(jīng)上市的公司來說,股權(quán)激勵(lì)是長期激勵(lì)員工的主要和有效方式。不具備這樣條件的公司同樣可以“留”住優(yōu)秀員工,那就是休假管理!拔覀兠總(gè)季度,都會有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。每年會聚集北京、上海等各地同事一起,出去旅游或者培訓(xùn)。對于工作6年的員工,還會有3個(gè)月的帶薪休假。”張冬梅表示。

  所有這些企業(yè)文化的點(diǎn)子,都是為了讓在情感上容易產(chǎn)生依賴感的80后更加“依戀”公司。這對于民營企業(yè)同樣適用。

  “我們是一家快速發(fā)展的創(chuàng)意型公司,是傳統(tǒng)的百貨企業(yè)和新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的結(jié)合。等到別的企業(yè)來挖優(yōu)秀的員工,那就太晚了。在這之前,我們會用種種管理手段,增加公司黏度!泵穼(dǎo)購網(wǎng)CEO 陸煒表示。

  陸煒?biāo)^的管理手段,同樣以“情”為主,“完全用制度約束80后,不一定很理想!边@些情感的方式包括:

  名品導(dǎo)購網(wǎng)本地人和外地人基本上數(shù)量相當(dāng)。如何讓那些“滬漂”一族安心工作就顯得格外重要。與很多公司辦理綜合保險(xiǎn)不同的是,陸煒要求公司盡量為每一位外地員工協(xié)助辦理長期居住證,這樣就可以交納四金,使本地化的保障落實(shí)到外地人身上。對經(jīng)常外出的買團(tuán)體意外險(xiǎn)也是完善個(gè)人保障的一個(gè)重要方面。

  “我們公司除了高層有70后的,大部分員工都是80后,因此企業(yè)文化也完全是為80后服務(wù)的。例如,我們在內(nèi)部成立俱樂部,三個(gè)人組成幫幫組。對于獨(dú)立生活能力不強(qiáng)的80后,企業(yè)更是要細(xì)致入微地如同父母一樣洞察他們的需求。”陸煒這樣說。

  面臨婚娶等重大事情,名品導(dǎo)購網(wǎng)會直接給予員工物質(zhì)和精神的雙重幫助。該公司曾有一位非常優(yōu)秀的80后員工,屬于競爭對手重點(diǎn)“挖角”對象。陸煒的“反挖”策略是,了解其在養(yǎng)了孩子之后經(jīng)濟(jì)拮據(jù),以公司名義借款給他,并常常關(guān)心其家庭生活。

  這些看似微不足道的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成了迫切需要被關(guān)懷、被尊重、被重視的80后“死心塌地”跟隨一個(gè)公司的重要籌碼。

辭退:不是永久不合作

  “勸辭”可以為第二次合作打下良好基礎(chǔ)。畢竟,被辭退的80后會很難放下面子再次回到原來的公司。主動(dòng)炒公司的員工在收到原公司的OFFER時(shí),卻能夠欣然接受再次合作。

  要留住80后員工,情感訴求是最重要的,而要想把不滿意的員工辭掉,足夠的面子是80后最需要的。

  在科聞100,表現(xiàn)欠佳的員工可以在被辭退前獲得更多的機(jī)會:如果員工能力足夠,但是由于年輕人喜歡新鮮有趣、或是在某個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生工作情緒等,可以為其更換客戶,調(diào)整到其他團(tuán)隊(duì)中試試;對于那些態(tài)度很好、又愛學(xué)上進(jìn)的員工而言,也許能力暫時(shí)無法勝任目前的任務(wù),也會再給一次機(jī)會,讓其去做和能力匹配的工作。

  對于調(diào)整和培訓(xùn)之后仍然無法勝任工作的,去意已定、決意接受其他公司的,以及態(tài)度惡劣、價(jià)值觀上無法認(rèn)可的,公司會毫不猶豫地“請”走。

  勸辭:是最保險(xiǎn)的方法

  某企業(yè)老總告訴記者,企業(yè)辭退員工的成本很高,《新勞動(dòng)合同法》的實(shí)施會使這個(gè)成本更高。因此很多企業(yè)都會選擇與員工溝通,使其主動(dòng)意識到雙方合作對自己個(gè)人和公司都沒有幫助,而后主動(dòng)提出辭職。

  “對于80后而言,讓員工主動(dòng)提出辭職也可以滿足他們的面子。畢竟,員工炒企業(yè)會讓他比較不容易嫉恨公司!标憻樔缡钦f。

  對于那些喜歡新奇、又常常進(jìn)步飛快的80后而言,企業(yè)應(yīng)該篤定的是:辭退不是永久不合作。

  張冬梅說:“在員工離職之前我們會了解他們對公司的不滿之處,進(jìn)行改善。所有離職員工都會保持日后聯(lián)系,只要有新的工作機(jī)會,會首先想到他們!

  陸煒認(rèn)為,“勸辭”可以為第二次合作打下良好基礎(chǔ)。畢竟,被辭退的80后會很難放下面子再次回到這個(gè)公司。主動(dòng)炒公司的員工在收到原公司的OFFER時(shí),卻能夠欣然接受再次的合作。

  對于企業(yè)來說,擁有一兩個(gè)“迷途知返”的員工,也能夠教育那些正在蠢蠢欲動(dòng)的現(xiàn)有員工:我們的企業(yè)是最好的,值得你留下!