經(jīng)由歷史的經(jīng)驗(yàn)與記錄我們可以預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，如果整體景氣或產(chǎn)業(yè)景氣顯示將要趨于成長(zhǎng)，則此時(shí)就應(yīng)當(dāng)事先規(guī)劃擴(kuò)張策略，并捷足先登占得先機(jī)。反之，如果景氣預(yù)測(cè)即將趨于緊縮，則企業(yè)應(yīng)該事先放棄擴(kuò)張策略，并逐漸采取轉(zhuǎn)型策略，以因應(yīng)緊縮時(shí)代的來(lái)臨。例如90年代初期，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生成長(zhǎng)停滯，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)“超歐趕美”的日本在經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期成長(zhǎng)的優(yōu)越條件下，不相信經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)會(huì)萎縮，并企圖以更多的投資來(lái)刺激成長(zhǎng)，結(jié)果不但造成日本的泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰，許多當(dāng)時(shí)知名大企業(yè)因而倒閉，連帶亞洲也發(fā)生第一次金融風(fēng)暴，而歐美國(guó)家卻安然度過(guò)這次的經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，因?yàn)樗麄儾扇×宿D(zhuǎn)型政策，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展主軸由原來(lái)的重工業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成資訊產(chǎn)品，不但又維持了十幾年的榮景，甚至創(chuàng)造另一個(gè)以“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”為首的IT 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，臺(tái)灣亦然的由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型到第三產(chǎn)業(yè)及高科技之IC 產(chǎn)業(yè)。緊接著，二十世紀(jì)末期，全球經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)發(fā)生軟著陸，亞洲并且在以日本為首的經(jīng)濟(jì)體下，發(fā)生第二次金融風(fēng)暴，還好當(dāng)時(shí)在亞洲正是中國(guó)大陸傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的紅火發(fā)展之時(shí)，也因而化解了這次的金融風(fēng)暴，但雖如此，生物科技、軟體設(shè)計(jì)、光電通訊卻在此時(shí)創(chuàng)造出了佳績(jī)。所以，透過(guò)循環(huán)論的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，能夠讓我們知道，何時(shí)應(yīng)該擴(kuò)張，何時(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)型。而就企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃而言，諸多企業(yè)在景氣好轉(zhuǎn)時(shí)才打算擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，卻發(fā)現(xiàn)此時(shí)已經(jīng)陷入其他企業(yè)的層層包圍。四面楚歌無(wú)法突圍。相反的，在景氣即將緊縮衰退時(shí)，卻大肆擴(kuò)張，事后才發(fā)現(xiàn)被過(guò)大的規(guī)模壓得轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，最后不得不棄子投降，應(yīng)聲倒下。當(dāng)然這里面雖也有景氣(風(fēng)暴)長(zhǎng)與短的時(shí)間問(wèn)題，但不管怎樣，就像這樣的景氣循環(huán)生態(tài)始終牽動(dòng)著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、甚至一個(gè)人的興衰，所以無(wú)怪乎在許多老板們的口中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一句“有錢(qián)難買(mǎi)早知道”的戲言，其實(shí)這句話(huà)與其說(shuō)是戲言，倒不如說(shuō)是警語(yǔ)來(lái)得恰當(dāng)。
就拿這一次的金融風(fēng)暴為例，我們回想自上一次的金融危機(jī)以后距今多久了，而這幾年的房產(chǎn)業(yè)、IT 業(yè)及金融業(yè)的快速火爆成長(zhǎng)，尤其房產(chǎn)業(yè)價(jià)格的暴漲及股市的紅火幾乎已經(jīng)把所有剛性需求的目標(biāo)客戶(hù)無(wú)形中拋棄在市場(chǎng)游戲之外，而剩下的只是資金剩余者之投機(jī)性購(gòu)買(mǎi)而已，試想投機(jī)者追求的是投資報(bào)酬，而如果這個(gè)投資標(biāo)的物沒(méi)有了流通能力的話(huà)，那么哪來(lái)投資報(bào)酬的實(shí)現(xiàn)可言呢？如此一來(lái)發(fā)生今天這種停滯性成長(zhǎng)是早在預(yù)料中之事，再加上08年奧運(yùn)以后一切行政性的公共建設(shè)可能停止，那更是早在預(yù)期之中，再加上建陶產(chǎn)業(yè)為了追求高附加價(jià)值之高利潤(rùn)無(wú)所不用其極投入廣告促銷(xiāo)費(fèi)用，也因此墊高了產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者中所能吸引的能力，也無(wú)怪乎市場(chǎng)產(chǎn)品會(huì)形成M 型化的走勢(shì)了。當(dāng)然這種道理我想很多老板稍稍用一點(diǎn)心是可以預(yù)測(cè)到，關(guān)鍵是在于“時(shí)點(diǎn)”的掌握，而這個(gè)“時(shí)點(diǎn)”也就是“時(shí)機(jī)”的意思，而時(shí)機(jī)如何計(jì)算呢？當(dāng)然從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看的話(huà)是可以計(jì)算得八九不離十的。只可惜現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者又有誰(shuí)能掌握到這么精細(xì)的數(shù)據(jù)資訊呢？于是乎老板們(很多人)不得不求助于一些諸如神明、占卜與乞卦了，可惜的是現(xiàn)在這些術(shù)數(shù)都已失去了可靠的數(shù)據(jù)而令為遺憾。也正因如此，促使個(gè)人尋求中國(guó)最古老的卜卦之述“易經(jīng)”，試圖從“易經(jīng)”里面找出一些可供判斷與預(yù)測(cè)的依據(jù)，或作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)原則，及期待能達(dá)到學(xué)思知見(jiàn)，元亨利真，學(xué)究天人，筆參天機(jī)的境界，以為在這變易化生的一年中(2009年)找出經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)道路。
易經(jīng)是整個(gè)中華文化整合后的智慧，雖然“易經(jīng)”本經(jīng)只有六十四個(gè)卦辭與三百八十六條爻文，全經(jīng)不到七千字，每個(gè)爻文都言簡(jiǎn)意賅、深藏大義、且非國(guó)學(xué)、歷史功底深厚者所能一探其究的；然就總體而言，從第一卦的乾卦到最后一卦的未濟(jì)卦來(lái)看緊緊圍繞著“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的“循環(huán)理論”精神，原則是“不變?yōu)轶w，變?yōu)橛谩保颉皠?dòng)”而產(chǎn)生“變易”與“化生”的觀念。而這種思想如果與現(xiàn)代管理學(xué)上所強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該隨時(shí)處于“變革”狀態(tài)與透過(guò)拓展領(lǐng)域以維持企業(yè)生命周期的理論來(lái)對(duì)照的話(huà)，其實(shí)是一致的。值此，我們?cè)敢浴耙捉?jīng)”之智慧提出建陶企業(yè)在這樣激烈的“變易與化生”的一年中應(yīng)該掌握的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)心法，以供諸位之參考及反思。
變革為企業(yè)延續(xù)生命的不二法門(mén)：天地因動(dòng)而化生，它絕不會(huì)因某一個(gè)個(gè)體的好壞而停止的，環(huán)境仍始終保持著它的進(jìn)化與變易狀態(tài)，盡管個(gè)別有景氣的盛衰之說(shuō)。所以企業(yè)也應(yīng)該隨時(shí)處于接受外在刺激的狀態(tài)，并將這些刺激資訊連結(jié)到內(nèi)部各處，進(jìn)而做出適應(yīng)環(huán)境改變的決策與行為。根據(jù)美國(guó)“財(cái)星”雜志統(tǒng)計(jì)，美國(guó)五百大企業(yè)，五十年后仍列于榜上的不到百分之十。許多企業(yè)的興起是時(shí)勢(shì)造英雄，破敗也是時(shí)勢(shì)所致。亦即，在景氣或產(chǎn)業(yè)好時(shí)，不明就理的投資成功，在景氣或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)壞時(shí)，也不明就理的斷羽而歸，成敗完全不明所以。但很多老企業(yè)家的名言都是：“以前就是這樣干起來(lái)的，為什么現(xiàn)在不可以！”這話(huà)已經(jīng)注定企業(yè)要最終失敗的命運(yùn)。因?yàn)閺倪@里就可以看出，某些企業(yè)家沒(méi)有“易經(jīng)”的思想，完全以過(guò)去“成功經(jīng)驗(yàn)”為經(jīng)營(yíng)理則，更何況現(xiàn)代世代交替，景氣興衰的循環(huán)間距卻因科學(xué)與技術(shù)的突飛猛進(jìn)而在急劇縮小，就以08年為例，從興旺(過(guò)熱)到緊縮再到現(xiàn)在需要去刺激，短短一年就經(jīng)歷了三次交替的變化，所以“處變不驚”的企業(yè)最終的結(jié)局必然是與舊時(shí)代一起走入歷史，最后不知應(yīng)變革新的企業(yè)家還要發(fā)生“時(shí)不我與”或“天欲亡我”或“政府的政策錯(cuò)誤”……等等罪歸于人的怨天尤人之慨，亦徒枉然矣！
要知道任何產(chǎn)業(yè)都有它在不同地區(qū)的盛衰期，譬如傳真機(jī)大量取代了郵遞，e-mail又大量取代了傳真機(jī)，手機(jī)簡(jiǎn)訊又大量取代了e-mail；又如平版印刷完全取代鉛字印刷，電腦打印又完全取代平版印刷，電子出版又大量取代印刷出版 。又譬如數(shù)據(jù)攝影機(jī)興盛后，其實(shí)也宣示底片沖印的業(yè)務(wù)正面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn) ，但基于一般民眾旅游娛樂(lè)活動(dòng)的大增，其業(yè)績(jī)沖擊在一時(shí)之間不但沒(méi)有顯著下降 ，反而有增無(wú)減，所以令業(yè)者不察覺(jué)危機(jī)已在發(fā)生；但有警覺(jué)心的業(yè)者 ，則早就在增加列印數(shù)位相片的業(yè)務(wù)。所以當(dāng)景氣不好，旅游活動(dòng)大幅降低，傳統(tǒng)業(yè)者感受業(yè)績(jī)突然遞降，而苦思如何因應(yīng)時(shí)，卻已經(jīng)無(wú)法與早就數(shù)位化并爭(zhēng)取到固定客戶(hù)的業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)了。又譬如在這一波石油危機(jī)及金融風(fēng)暴之下腳踏車(chē)業(yè)務(wù)逆勢(shì)紅火，當(dāng)然也并不是所有腳踏車(chē)業(yè)者皆是如此，而是只有那占有品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在擴(kuò)充生產(chǎn)罷 了。因此，從以上三種現(xiàn)象來(lái)看，我們總結(jié)出一個(gè)結(jié)論，那就是只會(huì)固守本業(yè)及現(xiàn)狀的企業(yè)，其實(shí)正是處在隨時(shí)被新的技術(shù)與產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)者逐出場(chǎng)外的狀態(tài)。企業(yè)長(zhǎng)青之道，唯有仿照太極與八卦不斷化生的原理，不斷隨著變化的局勢(shì)拓展新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、新的產(chǎn)品領(lǐng)域、新的市場(chǎng)領(lǐng)域、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的管理技術(shù)、新的人才……不斷的新陳代謝，才能長(zhǎng)久維持企業(yè)的生命，而其實(shí)這些代謝警訊都是事先就發(fā)生征兆，危機(jī)也不是驟然而至，只是企業(yè)家在企業(yè)到了一定規(guī)模后就產(chǎn)生自滿(mǎn)、守成的心態(tài)；或到了一定規(guī)模后，反被過(guò)度的繁復(fù)行政流程所鉗制；或因?yàn)檫^(guò)去變革的失敗與無(wú)效而產(chǎn)生那種一朝被蛇咬終生怕草繩的失敗經(jīng)驗(yàn)的否定，也正因?yàn)檫@三個(gè)因素造成企業(yè)走入生命循環(huán)的衰退期而不自知，因而最終造成對(duì)事物反應(yīng)遲鈍，喪失當(dāng)初的創(chuàng)新生命力與挑戰(zhàn)勇氣。所以企業(yè)面對(duì)09年這種變局 時(shí)，我們堅(jiān)信也只有投資于變革的行列，不斷化生，才能保持企業(yè)生命巔峰。
易經(jīng)之名為“易”，歷來(lái)多認(rèn)為是因?yàn)椤白円住敝剩纭跋缔o”說(shuō)天地因?yàn)殛庩?yáng)的關(guān)系相推而產(chǎn)生變化；后代的孔穎達(dá)“周易正義”則說(shuō)，“易”就是變化的總名，改換的殊稱(chēng)；“周易乾鑿度”認(rèn)為“易”有變易、交易、反易、對(duì)易、移易五層意思；變易在中國(guó)原是重要的宇宙觀與民族性，沒(méi)有變易無(wú)以生天地萬(wàn)物，沒(méi)有變易無(wú)以繼往開(kāi)來(lái)，與“易經(jīng)”有密切關(guān)系的“太極”理論便說(shuō)明，天地之生成，是因?yàn)椤盁o(wú)極”靜極思動(dòng)，所以產(chǎn)生。值此，就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用而言，最簡(jiǎn)單的就是我們前文所述的“變革”觀念，本篇幅就以延續(xù)前文所提建陶企業(yè)可以采行的方向及項(xiàng)目來(lái)做個(gè)詳實(shí)介紹：
以往的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)家都主張企業(yè)的成長(zhǎng)是企業(yè)生存的不二法門(mén)，似乎說(shuō)企業(yè)一定要不斷持續(xù)擴(kuò)充規(guī)模，但從“易經(jīng)”的精神來(lái)看，“乾”卦的“亢龍有悔”說(shuō)明位于高處進(jìn)退不得時(shí)的窘迫，因?yàn)檫@種只能進(jìn)不能退的擴(kuò)張，只會(huì)造成愈來(lái)愈沉重的負(fù)擔(dān)，終有壓垮巨龍的一天，所以企業(yè)不必要以“大”為發(fā)展策略；一般而言，就現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)家的研究企業(yè)發(fā)展的途徑有兩種：一為后向一體化及前向一體化的垂直整合，二為水準(zhǔn)一體化的水平整合，而從策略的形態(tài)來(lái)看其途徑又可區(qū)分為第一，內(nèi)部管理發(fā)展型策略，第二，外部門(mén)交易擴(kuò)張型策略。
走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，尤其經(jīng)歷了2008年的跌宕起伏后，我們總結(jié)出建陶企業(yè)可以選擇的方向內(nèi)容如下：
一是全心全意堅(jiān)持不懈的持續(xù)發(fā)展培育自身的創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，以維持競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)抗任何風(fēng)險(xiǎn)的能力：
譬如臺(tái)灣的IC業(yè)，能減少能源使用率、降低產(chǎn)品不良率、生產(chǎn)自動(dòng)化率、流程短縮率、產(chǎn)能提升率、產(chǎn)品研發(fā)(如從八寸晶圓到現(xiàn)在六十四寸晶圓)，所以始終能保持世界第一；又譬如臺(tái)塑集團(tuán)憑借著它的核心競(jìng)爭(zhēng)力從石化業(yè)到木業(yè)到電子業(yè)到生化業(yè)又到金融業(yè)再到機(jī)械業(yè)及汽車(chē)業(yè)，如此橫跨八大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，所以能讓它永遠(yuǎn)保持不墮的地位更使得它經(jīng)歷70年的風(fēng)雨而絲毫不會(huì)被歷次的風(fēng)暴所打擊，而今建陶企業(yè)家們都還只是在多少條線上追逐，停留在產(chǎn)品與行銷(xiāo)上的努力，不免讓我們看到這種只有一味在成長(zhǎng)期中的“爭(zhēng)大”是一種潛在的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)。值此09年的建陶企業(yè)家們，應(yīng)該徹底改變了，必須把焦點(diǎn)集中在能夠讓管理創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)能力上，尤其是內(nèi)部管理發(fā)展策略?xún)?nèi)之各項(xiàng)“轉(zhuǎn)型”變革工作。
二是發(fā)展虛擬組織，為了避免本產(chǎn)業(yè)的萎縮，帶來(lái)企業(yè)的衰敗，適當(dāng)增加公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目是需要的，如為了迎接數(shù)位化時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)位家庭的建材產(chǎn)品是現(xiàn)在最好的選擇，但如果一定得采取擴(kuò)增產(chǎn)業(yè)時(shí)，則應(yīng)該以不增加公司實(shí)體負(fù)擔(dān)的方法，那便是發(fā)展虛擬組織。亦即公司雖然拓展業(yè)務(wù)，但只掌握核心能力的部分，如具有相同通路的產(chǎn)品，如具有相同目標(biāo)客戶(hù)群的產(chǎn)品……等，對(duì)于非核心能力的部分，則可以委外或外包等OEM及ODM的做法。譬如，許多國(guó)際型企業(yè)，將產(chǎn)品制造委托下游公司，將配送委托給物流運(yùn)輸公司，透過(guò)“全球運(yùn)籌管理”，直接在生產(chǎn)的國(guó)家將貨物運(yùn)送到市場(chǎng)的國(guó)家，總公司只負(fù)責(zé)最有價(jià)值的供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)及客戶(hù)關(guān)系管理之工作上，確實(shí)掌握市場(chǎng)與核心能力，卻不增加實(shí)體的沉重負(fù)擔(dān)，隨著景氣盛、衰可收可放。
三是授權(quán)“策略事業(yè)單位”來(lái)直接經(jīng)營(yíng)自身的單位，當(dāng)某一體系龐大以后，勢(shì)必造成行政的僵化與反應(yīng)的遲鈍而漏洞百出，這時(shí)唯有授權(quán)職責(zé)單位在第一線的第一時(shí)間來(lái)處理問(wèn)題；方能有效解決瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變動(dòng)所帶來(lái)的沖擊，而總公司則負(fù)責(zé)更高級(jí)的督導(dǎo)與策略性事宜，但記得人才先行才是本項(xiàng)變革成功的前提。
四是發(fā)展控股公司，公司可以以擁有股權(quán)的方式，逐漸進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)，并逐漸取得該產(chǎn)業(yè)特殊的經(jīng)營(yíng)方式與專(zhuān)業(yè)技術(shù)，最后再視時(shí)機(jī)決定涉入的深淺，同時(shí)這也是分散建陶企業(yè)單一產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的好方法，所以企業(yè)現(xiàn)在也非常流行相互持股，變成彼此的控股公司。此外，現(xiàn)在流行的金控公司，便是透過(guò)整合，將原先旗下公司的股票轉(zhuǎn)換成共同的金控股票，因而結(jié)合為一體，但底下公司又各自擁有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)，除了能夠有效的整合集團(tuán)資源，減少重復(fù)的浪費(fèi)外，更能收到互補(bǔ)有無(wú)、整合行銷(xiāo)、壯大規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益，此正是易經(jīng)所謂因變易而化生，極大與極小并存的循環(huán)與生生不息的原理。
以上舉其可行之項(xiàng)目，希望09年建陶企業(yè)真的能跟上黃華華與汪洋的“轉(zhuǎn)型”腳步，而不是只一味的逃避，不負(fù)社會(huì)責(zé)任的把禍留給子孫或四處擴(kuò)散污染呀！
