長沙：已“明碼”難“實價”
記者在長沙、岳陽、株洲、衡陽等多個銷區(qū)市場調查發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)陶瓷衛(wèi)浴終端市場明碼標價是所有的品牌經(jīng)銷商們最理想中的經(jīng)營狀態(tài)，然而復雜的市場環(huán)境、激烈的品牌競爭，讓經(jīng)銷商們不得不壓縮利潤來爭取更多的客源。而且作為冷門行業(yè)的建材行業(yè)，不像日常消耗品屬于大眾消費，它直接或間接地受上下游行業(yè)的牽制，終端銷售被動化，所以才會形成目前陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)“無促不銷”市場局面。
星城長沙作為湖南省會，經(jīng)濟發(fā)展名列省前茅，是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)競相爭奪之地。據(jù)記者觀察，除批發(fā)市場之外，“明碼”在長沙市場基本已經(jīng)實現(xiàn)。但是要說“實價”卻有些牽強。目前經(jīng)營狀況最好的賣場要數(shù)萬家麗家居建材廣場。它被譽為長沙可以提升品牌的品牌賣場，在消費者心中已有良好的口碑。據(jù)了解，品牌店產品按價格分兩種，一種是正價產品，另一種就是特價產品。在該賣場里記者看到所有品牌皆已經(jīng)對產品進行了明碼標價，記者從調查中了解到，特價產品是真正的實價產品，店面正價產品按品牌不同都有不同幅度的折扣。而實價產品在面臨“總裁簽售”等大型活動時，仍有下降的幅度。8月14日，陶一郎在長沙店舉辦的總裁簽售會上承諾：總裁簽售出的價格在兩年之內如不是最低價，以差價返還。這點對消費者是一種致命的誘惑力。
入駐萬家麗的意大利品牌小蜜蜂陶瓷長沙總經(jīng)銷姜奇才說：“要想品牌做得好，價格做得硬，就要專業(yè)，才能在消費者心中形成一種固定模式。不能為了搶占更多的客源而高中低產品通吃，這樣會讓消費者對品牌失去信心�！倍谑袌鲋袇s還是有許多的經(jīng)銷商的經(jīng)營理念仍是停留在價格競爭上。更多的經(jīng)銷商表示，陶瓷市場競爭力日益增大，沒有強有力的品牌做后盾時只能降價來爭取市場。據(jù)調查，長沙其他的連鎖專業(yè)品牌賣場和萬家麗的狀況差不多。
如今電器行業(yè)基本實現(xiàn)了明碼實價，然而陶瓷行業(yè)的“明碼虛價”卻已然成為行業(yè)潛規(guī)則。對此，有業(yè)內人士表示，然而對陶瓷行業(yè)來說，它的“明碼實價”有著其特殊性。陶瓷是屬半成品，在成為成品時，還需要經(jīng)過入室鋪貼等多道工序。如設計、切割、再是鋪貼。同時也需要經(jīng)過多種人群之手，如設計師、裝飾公司、泥工等。據(jù)了解，這些中間環(huán)節(jié)都會產生額外費用。設計師、泥工收取回扣的現(xiàn)象已經(jīng)成了業(yè)內公開的秘密。這些無法自控的費用都得算在成本之內。
同樣，在岳陽、衡陽、株洲、郴州等地級市市場里，很多經(jīng)銷商都表示現(xiàn)在做陶瓷生意非常的累，許多已經(jīng)陷入價格戰(zhàn)不能自拔。陶瓷經(jīng)營的出路在哪里?岳陽陶瓷商會會長韓兵在接受記者采訪時表示，岳陽要想擺脫目前的困境，不能讓市場魚龍混雜，一定得要有一個專業(yè)的品牌賣場將好品牌好經(jīng)銷商進行一次大整合，進行市場優(yōu)化。至于實現(xiàn)“明碼實價”，岳陽還有著相當大的一個距離。
南京：明碼實價與折扣價并存
南京市乃六朝古都，也是長三角經(jīng)濟區(qū)域較發(fā)達地區(qū)，近些年因城市化快速發(fā)展，對建材尤其是瓷磚的需求日益增長。南京建材賣場應運而生，異軍突起，包括紅星美凱龍、金陵國際家居、紅太陽建材批發(fā)市場等等，舉城上下，大大小小賣場新增50多家。因為賣場的渠道不一致、所處商業(yè)位置不同，以及產品的交易方式不同，所以，南京市場明碼實價與折扣交易模式并存。
建材賣場：品牌賣場店折扣銷售
目前，南京消費者購買瓷磚有多種選擇，消費者層次不同最終選擇的購買交易方式不同。據(jù)了解，南京消費者購買瓷磚的渠道主要有建材賣場品牌專賣店、建材超市、本文轉載于華夏陶瓷網(wǎng)網(wǎng)上團購等等。
品牌專賣店以及團購網(wǎng)銷售產品的交易模式主要采取折扣銷售，經(jīng)銷商通過產品打折有利于調動消費者的購買積極性，在這些高端建材市場消費，主要是以中高端消費者為主。
記者走訪金盛家居了解到，賣場里不同的品牌運營商，產品折扣也會不同，并且，這些品牌運營店都會對每款產品實現(xiàn)明碼價格，但這并非明碼實價。據(jù)導購員介紹，這些產品都會保持8折左右，有的產品可能讓利到5折，當然一般特價產品不會讓利。一家知名品牌陶瓷專賣店里，一款名為羅馬玉晶石的產品，規(guī)格為800×800(mm)，標價是1280元，折扣6.25折，最終交易價是800元。
建材超市：明碼實價多是特價產品
建材超市更多的是采取明碼實價的交易模式，建材超市通過明碼實價建立誠信，快捷、方便的服務，吸引消費者前來購買產品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者生活水平不斷提升，消費者購物更喜歡一站式的服務，建材超市運用而生。
南京的家樂居建材超市成為多數(shù)普通家庭購買建材的選擇之地。這里的瓷磚銷售沒有討價還價，全部依據(jù)明碼實價交易。據(jù)超市服務員透露，這些瓷磚產品種單一，大部分是特價處理的產品，所以相對品牌運營專賣店的瓷磚更加實惠。某店員指著一款規(guī)格為800×800(mm)的精工玉石瓷磚告訴記者，這款產品在家樂居建材超市出售價格是260元，而在品牌運營專賣店購買需要272元，實惠近12元。
但是，南京市瓷磚市場明碼實價并未成熟，市場上出現(xiàn)的明碼實價產品品種單一，多是運營商要處理的特價產品，消費群體主要以中低端為主。南京瓷磚銷售市場，依然折扣交易，占據(jù)了絕大部分銷售份額。
江西：明碼實價尚待來日
今年三月份，國家發(fā)改委發(fā)出明碼實價的通知后，一石激起千層浪，頓時家電、數(shù)碼、汽車等行業(yè)逐漸明碼實價。而作為江西的建材行業(yè)是否也響應號召，開始明碼實價呢?記者在南昌華東建材市場、洛陽路建材市場走訪調查。
記者走訪兩個賣場發(fā)現(xiàn)，各個品牌陶瓷店基本都將產品標出了價格，然而消費者還是在購買時有優(yōu)惠，不過，品牌陶瓷議價的空間非常小，約在一百元以內。一位不愿透露姓名的賣場人員告訴記者，自今年3·15以來，各行業(yè)都開始明碼實價，盡管明碼實價的呼聲一浪高過一浪，然而陶瓷業(yè)卻“按兵不動”，一副你奈我何的架勢。為什么明碼實價在陶瓷業(yè)中很難執(zhí)行?他說，在他們這里，消費者購買產品時，不問產品、款式，先問價錢，折扣少了消費者就會去別的店，因此他們不敢明碼實價。
在南昌，陶瓷業(yè)遠沒有成熟到可以明碼實價。采訪中，記者目睹了一消費者購物的全過程。在一家品牌陶瓷店，消費者看中了其中一款產品，規(guī)格是800×800(mm)，每塊標價223元，店員以8折優(yōu)惠，價格是178元。然而消費者并不買賬，他告訴記者，店家經(jīng)常是“高開低走”，上次他曾在這個賣場買磚，每塊120元，然而去其他賣場卻只要115元。“談價談到頭昏，砍價砍到血流，最終吃虧的還是我們消費者”該消費者不滿地說，有些商家在標價打折的基礎上又有優(yōu)惠價，這讓他們分不清到底哪個是實價。而衛(wèi)浴產品，幾百元的馬桶一旦貼上外國標牌，價格就飆升，電視早曝光了，這讓他們很難相信商家的價格。
律師王春林說，價格體系混亂是陶瓷行業(yè)的硬傷，惡性競爭造成了價格的混亂，自然導致市場的不規(guī)范，“明碼實價有利于公平公正”。
對于陶瓷市場的未來明碼實價問題，他認為，在南昌，明碼實價很難實現(xiàn)。原因有以下幾方面，一是消費者對產品不了解，對有折扣的產品才有購買欲，因此，有些不良商家敢把幾十元的產品標到上百元，做折扣游戲，讓消費者“砍”，或者就以次充好欺騙消費者。二是法律法規(guī)不完善，監(jiān)督管理不嚴格。三是消費者的信任度逐年下降。同時她又告訴記者，要推行明碼實價，只有完善法律法規(guī)，完善監(jiān)督機制，規(guī)范市場�！�陶瓷商家的生存往往依托于賣場，然而賣場對商家銷售卻放任自由，如果賣場或工商端正自己的態(tài)度，以規(guī)章制度說話，讓不明碼實價的商家無處現(xiàn)形，明碼實價才能真正推行下去”。
南昌市物價局工作人員萬冰說，明碼實價已經(jīng)成為市場趨勢，他們會因勢利導、循序漸進地在南昌各市場推行，不斷擴大明碼實價的市場規(guī)模。
