近期，中央和地方相繼出臺有利于陶瓷行業(yè)穩(wěn)增長的政策措施，然而市場反應(yīng)有滯后期，加之恰逢行業(yè)傳統(tǒng)淡季，記者在終端調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各地經(jīng)銷商紛紛喊“難”。值得關(guān)注的是，在經(jīng)銷商遭遇經(jīng)營困境的時期，除了經(jīng)銷商外，廠家、建材賣場也共同發(fā)力，積極設(shè)法助經(jīng)銷商突圍。代理建陶品牌的商家，曾有過一段低支出、高收益的輝煌時代。隨著市場蛋糕不斷遭到瓜分，大的銷售環(huán)境頻遭風(fēng)雪，建陶經(jīng)銷商的日子日益艱難。與商家利潤攤薄相隨的，是雪上加霜的經(jīng)營成本增長。部分經(jīng)銷商面臨著被洗牌出局的危機。
市場持穩(wěn)，“弱需求”困局難解
據(jù)調(diào)查，降息、各地樓市政策微調(diào)等利好政策的出臺給市場增添了信心，但下游需求仍偏弱，政策利好促使需求好轉(zhuǎn)還需時日。本周，全國建材現(xiàn)貨市場繼續(xù)平穩(wěn)運行，上海、北京、天津、廣州等絕大多數(shù)市場報價持平，目前市場需求減弱，整體走勢較為沉悶。6月19日，央行發(fā)布了《2012年第二季度中國人民銀行企業(yè)家問卷調(diào)查報告》等一系列報告。報告顯示，第二季度市場需求指數(shù)為53.6%，較上季和去年同期分別下降1.3和9.3個百分點，延續(xù)了去年一季度以來的下滑走勢；國內(nèi)訂單指數(shù)為50.2%，較上季和去年同期分別下降0.3和6.5個百分點；市場需求預(yù)期指數(shù)為56.6%，較上季和去年同期分別下降2.8和6.5個百分點；國內(nèi)訂單預(yù)期指數(shù)為51.9%，較上季和去年同期分別下降1.6和5.2個百分點。
這一系列數(shù)據(jù)映射到建陶市場，則是上半年不溫不火的冷淡局勢。盡管國家刺激政策對房產(chǎn)有一定影響，觀望情緒仍在市場持續(xù)彌漫。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這種局勢似乎已在商家意料之中，利好政策反映到市場的間距拉長，當前不少商家利用淡季進行店面升級整改以及員工培訓(xùn)。
就北京市場來看，由于市場狀況一直不理想，所以銷售總體還是偏弱，而上漲更是缺乏動力。如果國家經(jīng)濟政策刺激和廠家促銷配合不夠有力，目前市場這種格局還將持續(xù)。部分上海、天津、廣州等地的商家也反映，房產(chǎn)的剛需釋放遠沒達到理想狀態(tài)，建陶終端銷售消費力偏低，弱需求的困局仍在持續(xù)。
成本攀升，經(jīng)營壓力持續(xù)增加
弱需求困局之下，企業(yè)的運營成本仍然堅挺。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，推高運營成本的主要原因，一是賣場租金上漲；二是員工工資提高；三是賣場無序擴張。
建陶賣場的租金近年來上漲的速度極快，這已是不爭的事實。去年，建材賣場漲租從年初席卷到年末。今年，由于大環(huán)境不景氣，賣場漲租稍有收斂，各地漲租幅度和方式也不同。各銷區(qū)駐站記者發(fā)回的消息顯示，北京、上海等一線城市今年漲租幅度都不大，有些賣場甚至沒有漲租跡象。然而西安、長沙、昆明、岳陽等建材賣場均有漲租，同一個地區(qū)不同賣場的漲幅也不盡相同。
西安大明宮建材家居城北郊店漲租幅度在20%左右，處于西安各大建材賣場漲租比例的中間值，今年4月才開張的大明宮東郊店，近期每平方米的漲租幅度也達10元/月左右。據(jù)昆明一位不愿意透露姓名的建陶經(jīng)銷商介紹：“建陶賣場是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開賣場的物業(yè)成本就在漲，同時建陶賣場的運營成本也逐年提高，加之賣場的強勢地位，近年來租金每年都有超過10%的上漲幅度�！遍L沙部分賣場的合同是一年一簽，每年的漲價幅度由賣場方來定。當?shù)貜妱葙u場今年漲價幅度高達20%以上。岳陽建材市場商家與賣場方協(xié)議，每年漲租幅度為10%，合同為三年一簽，目前該市場平均租金為25元/平方米，較原始租金漲70%，10月1日將進行新輪漲價，平均約為30元/平方米。
雖然北京今年賣場租金穩(wěn)定，但仍有商家抱怨：“現(xiàn)在一家年銷售額在500萬元的品牌店面，盈利的三成以上都付租金了，再加上促銷成本和管理成本，如果產(chǎn)品售出的價格與出廠價格相比沒有50%的利潤，都是沒錢可賺的�！�
租金是運營成本提升的主要原因，另一重要原因則是員工工資成本。目前，中國已經(jīng)開始步入高工資時代，隨著通貨膨脹和經(jīng)銷商對員工素質(zhì)要求的提升，人工薪資在大幅提高。今年，北京普通的導(dǎo)購底薪由1500-1800元漲到1800-2500元，提成不變。有經(jīng)銷商表示，以前招導(dǎo)購對于學(xué)歷沒要求，現(xiàn)在都要求大專以上學(xué)歷，方便后期培訓(xùn)。現(xiàn)在市場競爭很激烈，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源，為了留人，提高工資、提成也是經(jīng)銷商不得不做的事情，商家運營的人力硬成本繼續(xù)上升。在上海，建陶門店導(dǎo)購員工資在2500-3500元之間，店長工資在4500-6500元之間。上海建陶門店員工工資大幅上漲是從2010年左右開始，每年上漲幅度在10%-20%。
大賣場的無序擴張也是運營成本上升的重要因素，目前很多城市建材賣場的體量已接近飽和，甚至過剩，對于商家而言不但是開店成本增加，如果賣場經(jīng)營不善，導(dǎo)致賣場倒閉，商家還要承擔(dān)高額損失。建材賣場過度擴張，在一些城市的布局也不合理，商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的賣場出現(xiàn)了虛假繁榮，而被擴張的建陶商家則要來買單，運營成本水漲船高。
在長沙，賣場無序擴張以及賣場間的激烈競爭對商戶利益的傷害表現(xiàn)極為明顯，長沙建材賣場達十余家，遍布城市東南西北四方。為穩(wěn)固商戶，有些賣場出臺相關(guān)政策來約束商戶。如萬家麗出臺政策明示，在萬家麗有店的商戶不允許在其他賣場里建店，而紅星美凱龍和居然之家則與品牌廠家有協(xié)議，賣場開到哪里，品牌必須跟到哪里，導(dǎo)致經(jīng)銷商陷入抉擇困境。
此外，物流成本也是經(jīng)銷商運營成本中的一個大頭，不過，在記者走訪的部分市場的一些商家反映，今年的物流成本并未提升，甚至稍有下降。
困局之下，各方合作共尋出路
市場沒想象中的那么好，也沒那么糟。困局之下，除了經(jīng)銷商之外，廠家和賣場方也意識到了與商家的魚水關(guān)系，發(fā)力助商家渡過難關(guān)，也為自身長遠發(fā)展鋪路搭橋。
建陶廠家多通過去終端做大型促銷活動，給予商家店面裝修支持，給商家提供員工培訓(xùn)、制定營銷方案等方式為商家減壓。
而一直以來較為強勢的賣場方，在今年也對商戶顯示出了溫情的一面。比如北京的居然之家和紅星美凱龍等賣場，原本租金約為兩年一漲，今年考慮到市場狀況，租金均未提升。北京本地的賣場，比如東方家園等，則不收取租金，而是根據(jù)商戶所買的產(chǎn)品抽取返點，以維持賣場正常的運營和盈利。閩龍陶瓷總部基地充分體諒商戶的難處，定期為商戶組織大型的集采和團購活動以帶動銷售，活動的頻率根據(jù)市場客流量決定。上海宜山路歐雅廣場考慮到一些租戶經(jīng)營不佳的現(xiàn)狀，在租戶店面裝修期間不收取租金(一兩個月)。
