陶瓷作為家裝行業(yè)的一個熱門產(chǎn)品,歷來受到消費者關注,然而大家不知道這個行業(yè)背后黑幕重重,如價格不透明,利潤空間大,回扣“水深”等等,下面來看一下專業(yè)人士為大家列出的陶瓷行業(yè)鮮為人知的黑幕。
瓷磚主要有:拋光磚、仿古磚、瓷片(廚房、衛(wèi)浴間用的)三種。
陶瓷行業(yè)的內(nèi)幕的主要特點有:
1、永遠不透明:主要上因為一般家庭一生只裝修一次或兩次,所以不可能太關注這個行業(yè),我估計許多沒有裝修過的朋友現(xiàn)在都不知道陶瓷有哪些品牌。
2、利潤空間大:陶瓷行業(yè)的利潤比例很高,主要是因為行業(yè)不透明,消費者不了解,還有就是做這個行業(yè)中間環(huán)節(jié)多,所以中間費用也多,得留利潤給中間環(huán)節(jié)。
3、中間環(huán)節(jié)多:中間環(huán)節(jié)主要有裝飾公司、設計師、工程監(jiān)理、鋪貼工這四個環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)拿返點已經(jīng)成了陶瓷行業(yè)的潛規(guī)則了,不給不行。
A、先說裝飾公司,一般買了房都要找裝飾公司做空間設計,所以裝飾公司掌握著客戶資源。而且客戶對陶瓷不了解,所以裝飾公司可以影響客戶對瓷磚品牌的選擇,所以裝飾公司得拿瓷磚銷售的返點。包工包料或者負責推薦材料的裝飾公司則由瓷磚店老板給個底價,他們自己操作,但是這類公司比較少。大部分裝飾公司是粗放式管理的,這類裝飾公司大部分是設計師拿返點。
B、設計師,直接跟客戶交流的是設計師,在客戶眼里,設計師是專業(yè)人士,所以設計師對客戶影響最大,一般消費者選購瓷磚時都會聽設計師的意見,帶著設計師去建材市場選購瓷磚,以選購符合設計方案的風格的瓷磚(其實無論你選什么磚都是符合風格的,風格只是扯蛋)。所以設計師在消費者購買瓷磚過程中起決定性的作用,雖然和他合作不一定能成事,但是不跟他合作卻一定會壞事,所以如果想做生意,那么設計師的返點一定得給,而且是四個環(huán)節(jié)返點最多的。拋光磚返點一般在10%-40%,仿古磚20%-50%,瓷片返點10%-20%。(注意,是按開單金額算,不是按成本算)
C、工程監(jiān)理,設計師做出裝修設計方案后,得找人來施工,施工進程及質(zhì)量檢驗工程由工程監(jiān)理來掌握,監(jiān)理說你的磚好就好,說你不好,你再好的磚也不好。所以一定得給返點給工程監(jiān)理。就算這個工程監(jiān)理是裝飾公司的人,給了裝飾公司和設計返點后,給監(jiān)理的點也不能少。
D、鋪貼工,又叫泥水工,他們應該是這四個環(huán)節(jié)中拿錢最少的,不過也要拿。磚只是一個半成品,如果鋪貼工想搞鬼,你再好的磚都鋪不平,所以一般鋪磚前會給泥水工一點煙錢,鋪好后按面積每平方1-3元給泥水工補貼。
這其中返點的重點在于設計師這里,一般新產(chǎn)品、高端產(chǎn)品、重點主推產(chǎn)品返點較高,根據(jù)不同的地方,大概在20-40個點之間。低端產(chǎn)品或特價促銷產(chǎn)品一般為10-15個點。
以前某個(具體品牌我不方便透露)知名仿古磚品牌武漢區(qū)域曾給設計師返點高達60%,可是持續(xù)幾個月之后就降下來了,因為設計師害怕了,經(jīng)銷商也害怕了。
為什么害怕?如果你是客戶,當你知道你買的10萬元瓷磚中,有3-4萬元是設計師的回扣你可能還能容忍,但是如果你知道其中有6萬是設計師回扣你會不會拿刀去砍那個設計師?
由于客戶對陶瓷的不了解,造成了經(jīng)銷商銷售對設計師渠道的依賴,和中間環(huán)節(jié)的層層回扣,所以陶瓷價格居高不下。一般陶瓷產(chǎn)品標價都是出廠價乘以3-5(特價產(chǎn)品除外),然后再給客戶打7折銷售。