在一間相對較大的辦公室，幾十名身穿土黃色統(tǒng)一制服的人分坐在一個個格子間，向前來辦事的人提供面對面服務(wù)、一對一指導……這是記者在陶瓷工業(yè)園區(qū)辦公樓內(nèi)一間辦公室看到的一幕�？瓷先]有任何特別之處，唯一不同的是，坐在格子間辦公的都是該園區(qū)各職能部門的“一把手”，還有園區(qū)主要負責人、各分管領(lǐng)導。
在現(xiàn)場，記者了解到，當天前來辦事的人絡(luò)繹不絕，有辦理土地證的，有規(guī)劃申請的，有辦理職工保險的。由于各職能部門集中辦公，“一把手”協(xié)調(diào)解決，既避免了各部門互相推諉的情況發(fā)生，也節(jié)約了辦事群眾的“跑腿”時間，在依法依規(guī)的前提下，問題都得到了妥善解決�！斑@種辦公方式還真好，不用跑來跑去，效率特別高�！�景德鎮(zhèn)貝漢美陶瓷有限公司總經(jīng)理沈鋒笑盈盈地對記者說。
創(chuàng)新是歷史進步的動力、時代發(fā)展的關(guān)鍵，位居今日中國“五大發(fā)展理念”之首。陶瓷工業(yè)園區(qū)認真貫徹落實省委“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔當實干、興贛富民”工作方針，牢牢把握創(chuàng)新引領(lǐng)這個動力引擎，在機制創(chuàng)新上下功夫，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)機制，首推集中辦公。
“實行集中辦公，就是要解決重要工作和重大項目中暴露出的信息不暢通、溝通不主動、協(xié)調(diào)不得力、解決不及時等問題。”陶瓷工業(yè)園區(qū)相關(guān)負責人告訴記者。
據(jù)了解，為實行集中辦公，陶瓷工業(yè)園區(qū)專門擬定了一套工作方案，每周一抽出半天時間來集中辦公，各職能部門“一把手”、各分管領(lǐng)導必須到場。同時，要求他們在工作中做到“三個主動”：匯報主動、交流主動、協(xié)調(diào)主動；“三個到位”：思想認識到位、問題剖析到位、工作措施到位。
問題一站式辦理，服務(wù)不走過場。在工作程序上，該園區(qū)要求各職能部門“一把手”在集中辦公前，對各自負責的重要工作和重大項目建設(shè)情況認真梳理；在集中辦公時，采取單獨辦理和會商辦理相結(jié)合的方式，本部門能解決的問題，立即辦理。需要其他部門協(xié)調(diào)解決的，主動對接、會商解決。部門不能“當場拍板”的問題，則需各分管領(lǐng)導主動牽頭協(xié)調(diào)解決，并督促工作進度，抓好落實。
“集中辦公不是表面功夫。我們在集中辦公前作了大量準備，在集中辦公時協(xié)調(diào)解決，在集中辦公后抓好落實�！�陶瓷工業(yè)園區(qū)相關(guān)負責人說，下一步，他們將認真梳理首次集中辦公的經(jīng)驗和不足，建立常態(tài)化、長效化機制，將集中辦公進行到底，更好地服務(wù)企業(yè)。(汪鎮(zhèn)松 官龍樣)
